Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Arztpraxen im 1st-Level-Support und unterstütze bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Modernes Medizinisches Versorgungszentrum in Freiburg mit einem starken Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Schulungen und tolle Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Sichere Perspektive in einem wachsenden Unternehmen mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telemedizin und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Teamgeist und grundlegende IT-Kenntnisse sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33600 - 42000 € pro Jahr.
Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Klinische Infektionsmedizin und Humangenetik (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort auf der Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Ansprechperson im 1st-Level-Support für unsere einsendenden Arztpraxen und Kliniken im Fachbereich Telematik
- Betreuung des Helpdesks sowie Beratung per Telefon und Fernwartung
- Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
- Mitarbeit an Projekten
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung neuer Funktionen durch Einbringung der Betriebsperspektive sowie von Kundenanforderungen
- Testen der eingesetzten Anwendungen vor der Inbetriebnahme
Ihr Profil:
- Freude an kunden- und serviceorientierter Arbeit
- Lösungsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Freude an verantwortungsvoller Teamarbeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software; idealerweise Erfahrungen im Umgang mit den Betriebssystemen Windows, macOS und Linux
- Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, Probleme z. B. mit Druckern zu lösen, Anwendungsfehler zu erkennen und bei der Installation hauseigener Software zu unterstützen
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen und technisch aktuellen Labor
- Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Eine umfassende Einarbeitung
- Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Zentrumsnahe Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Attraktive Sozialleistungen (z. B. Edenred-Benefits-Karte, Hansefit, Job-Rad, 33 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)
- Ein Jahresgehalt ab 33.600 € – 42.000 € brutto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihre vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an bewerbung@mvz-clotten.de zu. Geben Sie dabei Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an. Für Fragen steht Ihnen Frau Jurić unter Telefon: 0761/31905-316 zur Verfügung.
Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) (42000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR
Das MVZ Clotten in Freiburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und technisch aktuelles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine Vielzahl an Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Die offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und ermöglicht es, aktiv an der Weiterentwicklung innovativer Lösungen im Bereich Telematik mitzuwirken. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Sozialleistungen und einer zentralen Lage mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Kontaktdaten:
MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) (42000.00 EUR pro Jahr) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im 1st-Level-Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, an denen du interessiert sein könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über andere offene Stellen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) (42000.00 EUR pro Jahr) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Eine persönliche Ansprache in deinem Anschreiben macht einen großen Unterschied. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle im 1st-Level-Support interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Skills!:Wir suchen jemanden mit einem guten technischen Verständnis und kommunikativen Fähigkeiten. Hebe in deinem Lebenslauf hervor, welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung oder im Umgang mit Software hast. Das macht dich für uns interessant!
Sei strukturiert!:Eine klare und übersichtliche Struktur in deinen Unterlagen hilft uns, schnell einen Überblick zu bekommen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Anschreiben gut gegliedert sind und alle wichtigen Informationen enthalten.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben. So können wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des 1st-Level-Supports im Bereich Telematik vertraut. Überlege dir, welche Fragen häufig von Arztpraxen und Kliniken gestellt werden könnten und wie du darauf antworten würdest.
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du grundlegende Kenntnisse über Hard- und Software hast, insbesondere über Windows, macOS und Linux. Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu erklären und Lösungen anzubieten, um dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Kommunikative Fähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Simuliere Telefongespräche oder Beratungssituationen mit Freunden, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Projekten sind immer gut!
