Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Arztpraxen im 1st-Level-Support und unterstütze bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Modernes medizinisches Versorgungszentrum mit einem dynamischen Team in Freiburg.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telemedizin und arbeite in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Freude an Kundenkontakt, gute Deutschkenntnisse und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33000 - 41250 € pro Jahr.
Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Klinische Infektionsmedizin und Humangenetik (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort auf der Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter im Fachbereich Telematik für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Ansprechperson im 1st-Level-Support für unsere einsendenden Arztpraxen und Kliniken im Fachbereich Telematik
- Betreuung des Helpdesks sowie Beratung per Telefon und Fernwartung
- Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
- Mitarbeit an Projekten
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung neuer Funktionen durch Einbringung der Betriebsperspektive sowie von Kundenanforderungen
- Testen der eingesetzten Anwendungen vor der Inbetriebnahme
Ihr Profil:
- Freude an kunden- und serviceorientierter Arbeit
- Lösungsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Freude an verantwortungsvoller Teamarbeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software; idealerweise Erfahrungen im Umgang mit den Betriebssystemen Windows, macOS und Linux
- Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, Probleme z. B. mit Druckern zu lösen, Anwendungsfehler zu erkennen und bei der Installation hauseigener Software zu unterstützen
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen und technisch aktuellen Labor
- Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Eine umfassende Einarbeitung
- Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Zentrumsnahe Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Attraktive Sozialleistungen (z. B. Edenred-Benefits-Karte, Hansefit, Job-Rad, 33 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)
- Ein Jahresgehalt ab 33.
Für Fragen steht Ihnen Frau Jurić unter Telefon: zur Verfügung.
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Vollzeit Arbeitgeber: MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR
Das Medizinische Versorgungszentrum Clotten in Freiburg bietet Ihnen als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit attraktiven Sozialleistungen, umfassenden Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten sowie einer zentralen Lage mit hervorragender Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, ist es der ideale Ort für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit in einem modernen Labor suchen. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln und einen sicheren Arbeitsplatz zu genießen.
Kontaktdaten:
MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Kundenbetreuung ernst nimmst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Zeig deine Kundenorientierung!:Da du im 1st-Level-Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freude an der Kundenbetreuung in deiner Bewerbung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVZ Clotten Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das MVZ Clotten und die Limbach Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, wie sie im Bereich Telematik arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit technischen Problemen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich Lösungen gefunden hast. Das gibt dir die Möglichkeit, deine kommunikativen Fähigkeiten und deine lösungsorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle technisches Verständnis erfordert, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über Windows, macOS und Linux aneignen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Softwareinstallationen oder Druckerproblemen zu sprechen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Teamarbeit und der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frag nach den Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
