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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue den Empfang und sorge für einen erstklassigen Patientenservice im Kinderwunschzentrum.
- Arbeitgeber: Ein engagiertes Team in einem spezialisierten Kinderwunschzentrum in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Hilf Menschen, ihren Traum von einer Familie zu verwirklichen und erlebe sinnstiftende Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Für unser Kinderwunschzentrum in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Empfangsbereich in Vollzeit.
- Als zentrale Anlaufstelle gewährleisten Sie einen erstklassigen Patientenservice, indem Sie Rezeption, Patientenaufnahme, Warteraum, Überweisungen und die Registrierung im Patientenportal effizient betreuen und alle Anliegen persönlich, telefonisch oder per E‑Mail schnell und professionell bearbeiten.
- Telefonische Betreuung unserer Neu- und Bestandspatienten
- Vor- und Nachbetreuung von Patient:innen
- Eingehende Patientenbetreuung und Patientendatenerfassung (EDV)
- Eigenständige Verteilung und Priorisierung der eingehenden Korrespondenz
- Evidenzen- und Ablagemanagement
- Selbständige Terminkoordination
- Organisatorische und administrative Unterstützung im Tagesgeschäft
- Unterstützung bei der Leistungskontrolle und -abrechnung
- Organisation und Durchführung des Bestellmanagements
- Aktenverwaltung / Archivierung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem (Hotelfachfrau) und/oder medizinischem (MFA)-Hintergrund
- Erste Berufserfahrung und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit hohem Maß an Empathie und sozialer Kompetenz
- Selbstständige, genaue und teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Professionalität und patientenorientiertes Auftreten, Dienstleistungsorientierung sowie „Hands‑on“-Mentalität
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen wünschenswert)
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere mit MS Office
- Bereitschaft zu gelegentlichen Feiertagsdiensten
Warum wir?
- Sinnstiftende Arbeit: Sie begleiten Menschen auf ihrem Weg zum Wunschkind
- Starke Gemeinschaft: Ein wertschätzendes Team mit hoher fachlicher Expertise
- Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Fort- und Weiterbildungen für Ihre persönliche und berufliche Zukunft
- Finanzielle Sicherheit: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung
- Erholung: 30 Tage Urlaub für eine gesunde Work‑Life‑Balance
- Gesundheitsförderung: JobRad und starke Gesundheitspartnerschaften
- Exklusive Vorteile: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen neuer Teammitglieder sowie attraktive Vorteilsangebote
Über uns
Möchten Sie Menschen auf ihrem Weg zum lang ersehnten Kind begleiten und ihnen dabei helfen, ihren Traum von einer Familie zu verwirklichen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir setzen alles daran, dass sich unsere Patient:innen während ihrer Kinderwunschbehandlung bestmöglich betreut fühlen. Dank unserer erfahrenen Spezialist:innen in unseren Kinderwunschzentren bieten wir deutschlandweit Unterstützung auf dem Weg zur Familiengründung. Unser Leistungsspektrum umfasst alle gängigen Methoden der modernen Reproduktionsmedizin – individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Patient:innen. Mit eigenen Kryobanken, einer Samenbank, IVF- und Diagnoselaboren sowie Tageskliniken garantieren wir höchste Qualität und eine ganzheitliche Versorgung aus einer Hand. Zur MVZ Kinderwunsch Gruppe gehören Einrichtungen an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Eichstätt, Frankfurt und Wiesbaden. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Menschen in einem bedeutenden Abschnitt ihres Lebens zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihren Traum von einer eigenen Familie zu realisieren. Wenn Sie mit Leidenschaft und fachlichem Know‑How für diese wertvolle Aufgabe brennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter für die Rezeption & Praxisempfang (m/w/d) im Kinderwunschzentrum Arbeitgeber: MVZ Kinderwunsch Gruppe
Kontaktperson:
MVZ Kinderwunsch Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter für die Rezeption & Praxisempfang (m/w/d) im Kinderwunschzentrum
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Kinderwunschzentrum anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Kinderwunschzentrum und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Empfang bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für die Rezeption & Praxisempfang (m/w/d) im Kinderwunschzentrum
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Kinderwunschzentrum bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Patientenbetreuung? Lass uns wissen, was du in der Vergangenheit gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst!
Achte auf Details: Ein professionelles Anschreiben und Lebenslauf sind das A und O. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind. Wir lieben es, wenn Bewerbungen gut strukturiert sind!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVZ Kinderwunsch Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über das Kinderwunschzentrum
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Kinderwunschzentrum verschaffen. Informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen, die Philosophie des Unternehmens und aktuelle Entwicklungen in der Reproduktionsmedizin. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Stelle.
✨Bereite Beispiele für deine Empathie vor
Da die Position viel Kontakt mit Patient:innen erfordert, ist es wichtig, dass du deine empathischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du einfühlsam auf die Bedürfnisse von Menschen eingegangen bist. Das wird dir helfen, im Gespräch authentisch zu wirken.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
In der Rolle am Empfang sind gute organisatorische Fähigkeiten gefragt. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Termine koordiniert oder administrative Aufgaben effizient erledigt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und gut umsetzen kannst.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da sehr gute IT-Anwenderkenntnisse gefordert sind, solltest du dich auf Fragen zu deinen Erfahrungen mit MS Office und anderen relevanten Programmen vorbereiten. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wie du Technologie genutzt hast, um Prozesse zu verbessern oder die Patientenbetreuung zu optimieren.