Social Media & Community Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie sind eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich Social Media & Community Management und möchten Menschen auf dem Weg zum ersehnten Kind unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig – denn bei uns dreht sich alles um den Kinderwunsch. Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, Menschen in einer sensiblen Phase ihres Lebens professionell, empathisch und verantwortungsvoll zu begleiten.

Sie betreuen die Standorte der Kinderwunsch Gruppe in Berlin, Düsseldorf und Wiesbaden. Sie sorgen für die professionelle Repräsentation unserer Kinderwunsch Gruppe auf Social Media. Dabei entwickeln Sie unsere organische Social-Media-Strategie kontinuierlich weiter und verantworten die Planung, Produktion und Veröffentlichung von Content. Sie entwickeln neue Formate, bereiten komplexe medizinische und organisatorische Inhalte verständlich auf und verfassen stilsichere, zielgruppengerechte Texte. Ob Info-Posts, Reels oder Stories – Sie stellen sicher, dass unsere Inhalte relevant sind und unsere Zielgruppe wirklich erreichen.

Sie organisieren Content Days an unseren Standorten: von der Themenplanung und Shot List über das Briefing, die Koordination der Drehtage und Freigabeprozesse bis hin zur Nachbereitung (Schnitt, Untertitel, Assets). So schaffen Sie authentischen Content, der Vertrauen aufbaut. Sie kommunizieren mit unserer Zielgruppe auf Augenhöhe über unsere Social-Media-Kanäle, Business-Profile und relevante Plattformen. Fragen beantworten Sie mit Empathie und Professionalität, moderieren sensibel und grenzen professionelle Kommunikation klar von medizinischer Beratung ab. Sie wissen, wo sich unsere Zielgruppe informiert, welche Fragen sie bewegen und welche Themen aktuell relevant sind. Trends erkennen Sie frühzeitig, übersetzen sie in passenden Healthcare Content und entwickeln daraus eine nachhaltige Themenpipeline. Sie analysieren die Wirkung unserer Kommunikation anhand relevanter KPIs und Community Insights und leiten daraus konkrete Maßnahmen ab – für mehr Relevanz, Reichweite, Vertrauen und nachhaltiges Wachstum.

Qualifikationen

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Fachausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien oder in einem vergleichbaren Umfeld. Sie bringen eine ausgeprägte Affinität zu sozialen Medien sowie nachweisbare Erfahrung im Social Media und Community Management mit. Sie haben erste praktische Erfahrung im Umgang mit Video- und Bildbearbeitungstools wie beispielsweise DaVinci Resolve, Premiere Pro, Canva oder vergleichbaren Programmen. Sie haben Freude daran, gemeinsam mit internen und externen Partner:innen Content für unsere Community zu entwickeln und professionell aufzubereiten. Sie kommunizieren klar, empathisch und mit Fingerspitzengefühl – und möchten dies im täglichen Austausch mit unserer Community aktiv einbringen. Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für den täglichen, professionellen Austausch mit unserer Community unerlässlich sind. Sie kennen die gängigen Social-Media-KPIs, erstellen strukturierte Reportings und leiten daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Influencer:innen bzw. Content Creators, vorzugsweise im Healthcare- oder Female-Health-Umfeld. Sie nutzen KI-Tools gezielt zur effizienten Content-Erstellung, beispielsweise für Ideenfindung, Skripterstellung oder die Entwicklung von Varianten für Copy, Hook oder Call-to-Action. Ihr Ansatz ist „Video First“ und Sie sind sicher in der Entwicklung videobasierter Inhalte – von starken Hooks über Storytelling und Trend-Adaption bis hin zu Untertiteln.

Warum wir?

• Sinnstiftende Arbeit: Die Chance Menschen bei der Erfüllung ihres Kindertraums zu unterstützen
• Flexibilität: Home-Office-Regelungen und flache Hierarchien
• Toplage: Büro in Berlin-Mitte, gute Anbindung an den ÖPNV
• Finanzielle Sicherheit: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Vorteilsangebote
• Erholung: 30 Tage Urlaub + Heiligabend & Silvester frei für eine gesunde Work-Life-Balance
• Gesundheitsförderung: JobRad und Zusatzkrankenversicherung

Möchten Sie Menschen auf ihrem Weg zum lang ersehnten Kind begleiten und ihnen dabei helfen, ihren Traum von einer Familie zu verwirklichen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir setzen alles daran, dass sich unsere Patient:innen während ihrer Kinderwunschbehandlung bestmöglich betreut fühlen. Dank unserer erfahrenen Spezialist:innen in unseren Kinderwunschzentren bieten wir deutschlandweit Unterstützung auf dem Weg zur Familiengründung. Unser Leistungsspektrum umfasst alle gängigen Methoden der modernen Reproduktionsmedizin – individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Patient:innen. Mit eigenen Kryobanken, einer Samenbank, IVF- und Diagnoselaboren sowie Tageskliniken garantieren wir höchste Qualität und eine ganzheitliche Versorgung aus einer Hand. Zur MVZ Kinderwunsch Gruppe gehören Einrichtungen an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Eichstätt, Frankfurt und Wiesbaden. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Menschen in einem bedeutenden Abschnitt ihres Lebens zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihren Traum von einer eigenen Familie zu realisieren. Wenn Sie mit Leidenschaft und fachlichem Know-how für diese wertvolle Aufgabe brennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!