Mitarbeiter Telefonzentrale, Information und Poststelle (m/w/d)

Mitarbeiter Telefonzentrale, Information und Poststelle (m/w/d)

Leverkusen Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bediene die Telefonzentrale und empfange Patient*innen und Besucher*innen.
  • Unternehmen: Klinikum Leverkusen, ein innovativer Arbeitgeber im Gesundheitswesen.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, JobTicket, Fahrradleasing und Mitarbeiterverpflegung.
  • Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten in einem dynamischen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und unterstütze das Team in einem krisensicheren Umfeld.
  • Qualifikationen: Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Dienstleistungssektor.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

  • Mitarbeiter Telefonzentrale, Information und Poststelle (m/w/d)
  • die Bedienung und Steuerung der zentralen Telefonanlage
  • der persönliche Empfang und Weiterleitung von Patient*innen, Besucher*innen und Mitarbeitenden
    Bearbeitung allgemeiner Auskunftsanfragen
  • die Unterstützung der Verwaltungsdienste (Information, Telefonzentrale und Poststelle)
  • die Bearbeitung des Postein- und -ausgangs (Annahme, Sortierung, Verteilung und Versand)
  • die Verteilung der interne Hauspost und Botengänge innerhalb des Klinikums
  • die Koordination von Patiententransporten als zentrale Anlaufstelle im Haus
  • Ansprechpartnerfunktion für externe Transportunternehmen
  • die Beobachtung und Überwachung der Patientenein- und -ausgänge im Eingangsbereich
  • die enge Zusammenarbeit mit den Stationen, Funktionsbereichen und externen Dienstleistern
  • allgemeine administrative Tätigkeiten im Empfangs- und Servicebereich
  • die Ausgabe und Koordination interner Notfalltelefone (Ausfallkonzept)
  • die Überwachung der Brandmeldeanlage
  • Ansprechperson für Bestatter*innen nach Öffnungszeiten der Kasse
  • eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich (z. b.
  • Empfang, Service-Center, Telefonservice); auch Quereinsteiger*innen sind willkommen
  • ein freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
  • Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Organisationstalent
  • eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
  • technisches und räumliches Verständnis
  • PC‑Affinität (MS Office und weitere Anwendungen)
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3‑Schicht-System nach Dienstplan (auch an Wochenenden und Feiertagen)
  • eine teamorientierte und konstruktive Arbeitsatmosphäre an einem krisensicheren Arbeitsplatz bei einem innovativen Arbeitgeber
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • eine an den Aufgaben orientierte, angemessene Vergütung
  • ein Job Ticket (20,00 €) und ein Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung (Job Rad)
  • exklusive Mitarbeiterangebote der Vorteilswelt von corporate benefits
  • eine Mitarbeiterverpflegung mit variablen Frühstücks- und Mittagsangeboten
  • Möglichkeiten zur Entfaltung Ihres Entwicklungspotenzials
  • einen Standort mitten im lebendigen Rheinland mit guten Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr
  • Als Teil unseres betrieblichen Gesundheitsangebots stellen wir Ihnen eine Mitgliedschaft bei Urban Sports mit stark vergünstigten Konditionen zur Verfügung - für vielfältige Sport- und Wellnessmöglichkeiten in ganz Deutschland
  • Kontakt für Ihre Fragen

Für weitere Informationen stehen Ihnen Frau Anja Zimmer (Leitung Zentrales Bettenmanagement, Patientenaufnahme, Kasse, Telefonzentrale und Information unter Telefon 0214/13-6522), Frau Sofie‑Kristin Bozer (Stellvertretende Leitung Zentrales Bettenmanagement, Patientenaufnahme, Kasse, Telefonzentrale und Information unter Telefon 0214/13-4688) und Frau Jessica Engels (GB Personal, Dienstleistungen unter Telefon 0214/13-48706) gerne zur Verfügung.

Klinikum Leverkusen Service Gmb H
Geschäftsbereich Personal, Dienstleistungen
Frau Jessica Engels
Paracelsusstraße 15
51375 Leverkusen

Unser Unternehmen

Die Klinikum Leverkusen Service Gmb H versorgt als 100-prozentige Tochter der Klinikum Leverkusen g Gmb H die Unternehmen im Konzern Klinikum sowie die Partner im Gesundheitspark mit allen Dienstleistungen außerhalb der Medizin und Pflege.

Als kompetenter Anbieter mit 600 Mitarbeitern stellt sie darüber hinaus die bauliche Infrastruktur für die Weiterentwicklung des Gesundheitsparks sicher.

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Mitarbeiter Telefonzentrale, Information und Poststelle (m/w/d) Arbeitgeber: Mvz Lev

Das Klinikum Leverkusen gGmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden auf der Onkologischen Station nicht nur eine faire Vergütung und eine moderne Arbeitsumgebung bietet, sondern auch Wert auf Teamspirit und eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zusätzlichen Benefits wie einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Jobrad-Leasing unterstützt das Klinikum die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen in einem wertschätzenden und kollegialen Umfeld.

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Kontaktdaten:

Mvz Lev Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Telefonzentrale, Information und Poststelle (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen

Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!

Engagier dich in Fachcommunitys

Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!

Die Stärken deines Lebenslaufs betonen

Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei Mvz Lev siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonzentrale, Information und Poststelle (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Bedienung und Steuerung der Telefonanlage
Empfang und Weiterleitung von Patient*innen und Besucher*innen
Bearbeitung allgemeiner Auskunftsanfragen
Unterstützung der Verwaltungsdienste
Bearbeitung des Postein- und -ausgangs
Koordination von Patiententransporten
Beobachtung und Überwachung der Patientenein- und -ausgänge

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.

Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Mvz Lev nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.

Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mvz Lev vorbereitet

Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements

Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.

Bereite praktische Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!

Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle

Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Mvz Lev einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.

Sei bereit für wichtige Fachfragen

In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.