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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anrufe und unterstütze unsere Kunden mit deiner freundlichen Art.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen im medizinischen Bereich mit einem offenen Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Firmenfitness, Rabatte auf Reisen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung von morgen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich und hohe Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Vielfältige Bewerbungen sind willkommen, inklusive von Menschen mit Behinderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Das erwartet Dich bei uns:
- Bei uns leistest Du einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung von morgen – in einem sicheren, zukunftsorientierten Unternehmen mit echten Perspektiven.
- Ob im Labor, in der Produktion oder im Büro: Du wirst Teil eines offenen, kollegialen Teams, das Dich unterstützt – vom ersten Tag an und auch danach.
- Du arbeitest eigenverantwortlich und mitgestaltend – wir freuen uns auf Deine Impulse und Deine Initiative.
- Auszeiten sind wichtig – deshalb bekommst Du bei uns 30 Tage Urlaub, um neue Energie zu tanken.
- Deine Work-Life-Balance unterstützen wir mit Firmenfitness über WellPass sowie attraktiven Vergünstigungen auf Reisen, Mode, Technik u. v. m. über Corporate Benefits.
- Wir investieren in Deine Entwicklung – mit fachlicher Weiterbildung und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten für Deine Karriere.
- Du willst klimafreundlich zur Arbeit kommen? Wir machen’s möglich – mit dem Fahrrad-Leasing über JobRad.
- Wir beteiligen uns an Deinem ÖPNV-Ticket und machen Dir den Weg zur Arbeit so einfach wie möglich.
- Damit Du auch langfristig gut abgesichert bist, bieten wir Dir die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Teamevents und gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.
ÜBER UNS
Das MVZ Martinsried mit seinen derzeit circa 300 Mitarbeitern hat sich in den über 25 Jahren seines Bestehens zu einem interdisziplinären Medizinischen Versorgungszentrum entwickelt, dessen Dienstleistungsportfolio neben zahlreichen Spezialanalysen aus dem Bereich der humangenetischen Diagnostik mittlerweile die komplette Bandbreite der Laboratoriumsdiagnostik inklusive Mikrobiologie und Virologie umfasst und auch Genetische Beratung anbietet. Seit Januar 2019 ist das MVZ Teil der Medicover-Gruppe, welche umfangreiche diagnostische Dienstleistungen erfolgreich im In- und Ausland anbietet. In Deutschland werden an über 40 Standorten zahlreichen Spezialanalysen aus dem Bereich der humangenetischen Diagnostik, sowie der klassischen Laboratoriumsdiagnostik für Patient:innen, niedergelassene Ärzt:innen und andere medizinische Versorgungsunternehmen erbracht. Weltweit arbeiteten bereits über 44.000 Mitarbeiter:innen in 18 Ländern in Kliniken, Praxen, Blutentnahmestellen, Laboratorien und in unterstützenden Bereichen, die alle eines gemeinsam haben: die Leidenschaft gute Medizin zu machen.
Das klingt genau nach dem Arbeitsumfeld, das Du suchst? Dann bewirb Dich jetzt mit den Angaben Deines Gehaltswunsches sowie Deines Eintrittsdatums!
Bei Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung unter 089 895578-0 oder per E-Mail an Bewerbungen.mvz-martinsried@medicover.com. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
Im Bereich Verwaltung suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Customer Care-Teams. Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du bearbeitest eingehende Anrufe und unterstützt unsere Kund:innen mit Deiner freundlichen Art.
- Die Ausweitung der Geschäftsbeziehung mit bestehenden und neuen Kund:innen unterstützt Du aktiv durch regelmäßige Kontakte.
- In unserem CRM-System aktualisierst und pflegst Du die Kundenstammdaten und dokumentierst die Kundeninteraktionen.
- Die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards stellst Du mit Deinen Kolleg:innen sicher.
- Um Kundenanliegen zu lösen, arbeitest Du mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen zusammen.
- Bei der Bearbeitung, Erstellung und Planung von Angeboten, Projekten, Mailings und Veranstaltungen unterstützt Du unser Vertriebsteam.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine Ausbildung im medizinischen, naturwissenschaftlichen oder kaufmännischen Bereich mit entsprechendem Background: MFA, TMFA, Arzthelfer:in, Tierarzthelfer:in, MTLA, BTA, Fachwirt:in im Gesundheitswesen, B.Sc. Biologie/Naturwissenschaften, Quereinsteiger:in z.B. aus der Pflege.
- Du hast Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Team, telefonierst gern und bist ein freundlicher Mensch mit hoher Kundenorientierung.
- Ein sicherer Umgang mit der gängigen Software (CRM-Systemen) ist für Dich selbstverständlich.
- Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Kontakt: Laura Hellwig
Jetzt bewerben
Customer Care Agent (m/w/x) im Medizinischen Bereich Arbeitgeber: MVZ Martinsried GmbH
Kontaktperson:
MVZ Martinsried GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Agent (m/w/x) im Medizinischen Bereich
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle als Customer Care Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige Dein Interesse und stelle Fragen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über unser Unternehmen und über die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst Du gezielt zeigen, wie Du ins Team passt und was Du beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb Dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, Deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast Du die Möglichkeit, Deine Unterlagen optimal zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Agent (m/w/x) im Medizinischen Bereich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Wenn du zum Beispiel im Kundenservice gearbeitet hast, nenn konkrete Beispiele, wie du Kundenanliegen gelöst hast. Das hilft uns, deine Eignung besser einzuschätzen.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVZ Martinsried GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über das MVZ Martinsried informieren. Schau Dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur an. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teamarbeit unter Beweis stellen. Das hilft Dir, Deine Eignung für die Position als Customer Care Agent zu verdeutlichen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn Dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Das MVZ Martinsried legt Wert auf die Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Zeige Dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem Du nach den Fortbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass Du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.