Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (m/w/d) MVZ VIAVIE Psychotherapie GmbH

Über uns

Die MVZ VIAVIE Psychotherapie GmbH ist ein modernes psychotherapeutisches Versorgungszentrum mit mehreren digitalen Arbeitsprozessen und einer wachsenden IT Struktur. Zur weiteren Professionalisierung unserer Praxis IT suchen wir eine zuverlässige, technisch versierte und selbstständig arbeitende Person, die uns regelmäßig bei digitalen, administrativen und technischen Themen unterstützt.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• First-Level-Support für Mitarbeitende bei Fragen zu Geräten, Zugängen, Software, Druckern und digitalen Abläufen.
• Betreuung unserer wichtigsten Systeme, u. a. Tomedo, Microsoft 365, OneDrive, Slack und Apple/iOS.
• Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen, Formularen und Vorlagen.
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Anfragen sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern.
• Pflege der Website: Texte, Bilder, Teamprofile, Leistungen, Formulare und neue Inhalte im bestehenden CMS.
• Prüfung auf veraltete Inhalte, fehlerhafte Links und Darstellungsprobleme sowie Pflege kurzer interner Anleitungen.

Qualifikation

Das bringst Du mit

• Erfahrung im IT-Helpdesk, First-Level-Support oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Rolle.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Cloud-Systemen und gängigen IT-Anwendungen, sowie Mac OS.
• Idealerweise Erfahrung mit Website-Pflege oder Content-Management-Systemen.
• Freundliche, geduldige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären und Anfragen zuverlässig nachzuverfolgen.
• Sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten, Zugängen und Berechtigungen.

Benefits

Gute Gründe für uns

• Mindestens zwei Arbeitstage pro Woche; genauer Stundenumfang nach Absprache.
• Flexible Arbeitszeiten, kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit im Team.
• Bezahltes Deutschlandticket.
• Haben wir Dein Interesse geweckt?

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