Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Fahrgäste und Fahrer in unserer DALLI Zentrale.
- Arbeitgeber: DALLI revolutioniert den ÖPNV im Landkreis Oder Spree mit modernster OnDemand-Software.
- Mitarbeitervorteile: Teilzeit, überdurchschnittliche Bezahlung, junges Team und angenehme StartUp-Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den ÖPNV von morgen und profitiere von Karrierechancen und Weiterbildung.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, idealerweise erste Führungserfahrungen.
- Andere Informationen: Büro im Stadtkern von Storkow, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mitgestaltung.
Organisieren ist dein großes Talent?
Du bist dienstleistungsorientiert, hast Spaß im Umgang mit Menschen und Social Media und bist versiert im Umgang mit PC und Smartphone?
Du verfügst schon über Erfahrungen in der Koordination von Mitarbeitern oder hast erste Teamlead-Erfahrungen?
Dann suchen wir dich ab Januar 2025 als Unterstützung für unser Büroteam im OnDemand Fahrservice (m/w/d) in unserer DALLI Zentrale in Storkow (Mark).
Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und Fahrer in unserer DALLI Zentrale in Storkow.
- Dabei hältst du Kundenkontakt, nimmst telefonisch neue Beförderungswünsche entgegen und leitest diese über unsere moderne OnDemand Software an die Fahrer weiter.
- Zu deinen täglichen Aufgaben gehören ebenfalls der Social Media Auftritt, Feedback-Management und Unterstützung unseres Teams bei der Organisation der Dienstpläne unserer Fahrer sowie dem Fuhrpark-Management.
- Dokumentenkontrolle- und Verwaltung sowie allgemeines Officemanagement runden deinen Tag ab.
Qualifikation
- Sehr gute organisatorische sowie kommunikative Fähigkeiten.
- Idealerweise erste Führungserfahrungen.
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit Office365 sowie aktuellen Mobile Devices.
- Führerschein Klasse B.
- Grundlegende, technische Fahrzeugkenntnisse von Vorteil.
Benefits
- Teilzeit (20 Std/Woche).
- Überdurchschnittliche Bezahlung.
- Junges, dynamisches Team und angenehme StartUp-Atmosphäre.
- Büro im Stadtkern von Storkow.
- Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung.
- Karrierechancen und Weiterbildung.
Mit DALLI – Dein Brandenbus revolutionieren wir den ÖPNV im Landkreis Oder Spree. Mit unserer modernen OnDemand-Software schaffen wir einen flexiblen Abholservice im Stadtgebiet Storkow. Er bringt dich schnell und bequem von A nach B, ohne festen Fahrplan und ohne feste Route und das zum preisgünstigen VBB-Tarif. Werde auch du ein Teil unserer zukunftsweisenden Idee und gestalte den ÖPNV von morgen aktiv mit.
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuung und Disposition (m/w/d) OnDemand Fahrservice DALLI in Teilzeit Arbeitgeber: MWM-Solutions GmbH
Kontaktperson:
MWM-Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuung und Disposition (m/w/d) OnDemand Fahrservice DALLI in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze deine sozialen Medien, um dich mit der DALLI-Community zu vernetzen. Folge uns auf unseren Plattformen und interagiere mit unseren Beiträgen, um ein Gefühl für unsere Unternehmenskultur und die Art der Kommunikation zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen Fähigkeiten in einem praktischen Szenario zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich ein Team koordiniert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich OnDemand-Fahrservices und den öffentlichen Nahverkehr. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie DALLI sich von anderen Anbietern abhebt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kundenanfragen umgehen würdest, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den direkten Kundenkontakt bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuung und Disposition (m/w/d) OnDemand Fahrservice DALLI in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine organisatorischen Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Anschreiben, wie deine organisatorischen Talente dir helfen, die täglichen Aufgaben im Kundenservice und der Disposition effizient zu bewältigen. Gib konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Kundenorientierung betonen: Zeige in deinem Lebenslauf und Anschreiben, dass du ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten hast. Erwähne spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Technische Fähigkeiten anführen: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Office365 und den Umgang mit mobilen Geräten klar darstellst. Dies ist besonders wichtig für die Nutzung der OnDemand Software und das Fuhrpark-Management.
Führungserfahrung erwähnen: Falls du bereits erste Führungserfahrungen gesammelt hast, hebe diese hervor. Beschreibe, wie du Teams koordiniert oder unterstützt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MWM-Solutions GmbH vorbereitest
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine organisatorischen Talente zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Aufgaben koordiniert hast und welche Tools oder Methoden du verwendet hast, um den Überblick zu behalten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erster Ansprechpartner für Fahrgäste und Fahrer fungierst, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Social Media Kenntnisse hervorheben
Da der Social Media Auftritt Teil deiner Aufgaben ist, solltest du dich mit den aktuellen Trends und Plattformen auskennen. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit Social Media zu sprechen und wie du diese für die Kundenbindung nutzen würdest.
✨Technisches Verständnis zeigen
Ein grundlegendes technisches Verständnis von Fahrzeugen kann von Vorteil sein. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit technischen Aspekten von Fahrzeugen zu sprechen und wie du dieses Wissen in deiner Rolle anwenden könntest.
