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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Support-Profi und unterstütze Kunden mit Apple-Technologien.
- Arbeitgeber: mx-itsolutions ist ein dynamisches IT-Systemhaus in Frankfurt mit einem jungen, motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein offenes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Projekte und teile deine Leidenschaft für IT in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Erfahrung im IT-Support sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Starte mit einem Video-Interview und lerne unser Team persönlich kennen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
mx-itsolutions ist ein dynamisches, inhabergeführtes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main. Unsere Arbeit ist geprägt von Abwechslung, Spannung und einer klaren Ausrichtung auf unsere Kunden. Wir sind stolz auf unser junges, motiviertes Team, das die Freude an der Arbeit und die Leidenschaft für IT teilt. Für unser aufgeschlossenes Umfeld suchen wir Unterstützung im IT-Support am Standort Frankfurt.
Tätigkeiten
- Support und Konfiguration: Du bist verantwortlich für die Unterstützung und Konfiguration von JAMF Pro Umgebungen, Unifi Netzwerken, MS365 und Google Workspace Instanzen im Apple Umfeld.
- Kundenkontakt: Du stehst im direkten Kontakt zu unseren Kunden, um ihre IT-Anforderungen zu verstehen, Probleme zu lösen und Lösungen anzubieten.
- Projektkoordination: Du koordinierst IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung, um sicherzustellen, dass sie reibungslos und erfolgreich abgeschlossen werden.
- Mentoring: Als erfahrener Senior unterstützt du Kollegen im Junior-Segment, teilst Wissen und Erfahrungen und fungierst als Ansprechpartner für technische Fragen.
- Ticketsystem: Du nutzt unser Ticketsystem, um Support-Anfragen zu verfolgen, zu priorisieren und zu lösen.
Anforderungen
- Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation wäre wünschenswert.
- Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Schwerpunkt auf JAMF, Unifi, und MS365 im Apple Umfeld sowie sehr gute Kenntnisse in macOS.
- Technisches Wissen: Du bist Experte in der Konfiguration und Verwaltung von MS365 Umgebungen, Unifi Netzwerken und wünschenswerterweise Google Workspace im Apple Umfeld.
- Projekterfahrung: Du hast Erfahrung in der erfolgreichen Koordination und Umsetzung von IT-Projekten.
- Kommunikationsfähigkeiten: Du bist in der Lage, technische Konzepte verständlich zu kommunizieren und effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zu interagieren.
- Teamarbeit: Du bist ein Teamplayer, der sein Wissen gerne teilt und zur positiven Teamdynamik beiträgt.
- Zertifizierungen: Relevante Zertifizierungen in den genannten Technologien sind von Vorteil.
Team
Wir sind stolz auf unser junges, motiviertes Team, das die Freude an der Arbeit und die Leidenschaft für IT und Apple Technologien teilt. Wir suchen positive Persönlichkeiten, die offen auf Menschen zugehen, Toleranz und Respekt vor unterschiedlichen Kulturen zeigen, persönliche Bindungen aufbauen können und diese langfristig pflegen.
Bewerbungsprozess
Wir starten mit einem Video-Interview zum ersten Kennenlernen und abstecken der Anforderungen von uns und Dir. Im nächsten Schritt planen wir ein persönliches Kennenlernen bei uns im Frankfurter Büro, mit der Möglichkeit das Team sowie die zukünftigen Aufgaben kennenzulernen.
IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt Apple Arbeitgeber: mx-itsolutions
Kontaktperson:
mx-itsolutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt Apple
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie JAMF Pro, Unifi und MS365. Zeige in deinem Gespräch, dass du praktische Erfahrungen mit diesen Tools hast und bereit bist, dein Wissen zu erweitern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Projektkoordination demonstrieren. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, übe, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, während des Interviews zu zeigen, dass du in der Lage bist, effektiv mit Kunden zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen. Das Unternehmen sucht nach positiven Persönlichkeiten, die zur Teamdynamik beitragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt Apple
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position im IT-Support erforderlich sind. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Gehe darauf ein, wie deine Kenntnisse in JAMF, Unifi und MS365 dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit macOS und den geforderten Technologien. Zeige konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Bereite dich auf das Video-Interview vor: Da der Bewerbungsprozess mit einem Video-Interview beginnt, übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar und präzise zu kommunizieren. Achte auch auf eine angemessene Umgebung und Technik während des Interviews.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mx-itsolutions vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support mit einem Schwerpunkt auf Apple-Technologien ist, solltest du dich auf technische Fragen zu JAMF Pro, Unifi Netzwerken und MS365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Übe, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Probleme lösen und dabei den Kunden einbeziehen kannst.
✨Hebe deine Projekterfahrung hervor
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Koordination und Umsetzung von IT-Projekten zu sprechen. Nenne konkrete Beispiele, bei denen du erfolgreich Projekte geleitet hast, und erläutere, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Sei ein Teamplayer
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit und eine positive Teamdynamik. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Wissen zu teilen.
