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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Support-Profi und unterstütze Kunden mit Apple-Technologien.
- Arbeitgeber: mx-itsolutions ist ein dynamisches IT-Systemhaus in Frankfurt mit einem jungen, motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Projekte und arbeite in einem offenen, respektvollen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung mit JAMF, Unifi und MS365 sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Starte mit einem Video-Interview und lerne unser Team persönlich kennen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
mx-itsolutions ist ein dynamisches, inhabergeführtes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main. Unsere Arbeit ist geprägt von Abwechslung, Spannung und einer klaren Ausrichtung auf unsere Kunden. Wir sind stolz auf unser junges, motiviertes Team, das die Freude an der Arbeit und die Leidenschaft für IT teilt. Für unser aufgeschlossenes Umfeld suchen wir Unterstützung im IT-Support am Standort Frankfurt.
Tätigkeiten
- Support und Konfiguration: Du bist verantwortlich für die Unterstützung und Konfiguration von JAMF Pro Umgebungen, Unifi Netzwerken, MS365 und Google Workspace Instanzen im Apple Umfeld.
- Kundenkontakt: Du stehst im direkten Kontakt zu unseren Kunden, um ihre IT-Anforderungen zu verstehen, Probleme zu lösen und Lösungen anzubieten.
- Projektkoordination: Du koordinierst IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung, um sicherzustellen, dass sie reibungslos und erfolgreich abgeschlossen werden.
- Mentoring: Als erfahrener Senior unterstützt du Kollegen im Junior-Segment, teilst Wissen und Erfahrungen und fungierst als Ansprechpartner für technische Fragen.
- Ticketsystem: Du nutzt unser Ticketsystem, um Support-Anfragen zu verfolgen, zu priorisieren und zu lösen.
Anforderungen
- Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation wäre wünschenswert.
- Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Schwerpunkt auf JAMF, Unifi, und MS365 im Apple Umfeld sowie sehr gute Kenntnisse in macOS.
- Technisches Wissen: Du bist Experte in der Konfiguration und Verwaltung von MS365 Umgebungen, Unifi Netzwerken und wünschenswerterweise Google Workspace im Apple Umfeld.
- Projekterfahrung: Du hast Erfahrung in der erfolgreichen Koordination und Umsetzung von IT-Projekten.
- Kommunikationsfähigkeiten: Du bist in der Lage, technische Konzepte verständlich zu kommunizieren und effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zu interagieren.
- Teamarbeit: Du bist ein Teamplayer, der sein Wissen gerne teilt und zur positiven Teamdynamik beiträgt.
- Zertifizierungen: Relevante Zertifizierungen in den genannten Technologien sind von Vorteil.
Team
Wir sind stolz auf unser junges, motiviertes Team, das die Freude an der Arbeit und die Leidenschaft für IT und Apple Technologien teilt. Wir suchen positive Persönlichkeiten, die offen auf Menschen zugehen, Toleranz und Respekt vor unterschiedlichen Kulturen zeigen, persönliche Bindungen aufbauen können und diese langfristig pflegen.
Bewerbungsprozess
Wir starten mit einem Video-Interview zum ersten Kennenlernen und abstecken der Anforderungen von uns und Dir. Im nächsten Schritt planen wir ein persönliches Kennenlernen bei uns im Frankfurter Büro, mit der Möglichkeit das Team sowie die zukünftigen Aufgaben kennenzulernen.
IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt Apple Arbeitgeber: mx-itsolutions
Kontaktperson:
mx-itsolutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt Apple
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie JAMF Pro, Unifi und MS365. Zeige im Gespräch, dass du praktische Erfahrungen mit diesen Tools hast und bereit bist, dein Wissen zu erweitern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du Beispiele parat haben, wie du technische Konzepte verständlich erklärt hast oder wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit anderen geholfen hast oder wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast, um dies im Interview zu betonen.
✨Tip Nummer 4
Nutze das Video-Interview, um einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Achte auf deine Körpersprache und sei authentisch. Stelle auch Fragen, um dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt Apple
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position im IT-Support erforderlich sind. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere mit JAMF, Unifi und MS365 im Apple Umfeld. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke: Da die Position Kundenkontakt und Teamarbeit erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du technische Konzepte verständlich kommunizieren kannst und welche Erfahrungen du in der Zusammenarbeit mit Kollegen hast.
Bereite dich auf das Video-Interview vor: Da der Bewerbungsprozess mit einem Video-Interview beginnt, übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und bereite Fragen vor, die du dem Unternehmen stellen möchtest. Achte darauf, einen ruhigen und professionellen Hintergrund zu wählen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mx-itsolutions vorbereitest
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über JAMF Pro, Unifi Netzwerke und MS365 im Apple Umfeld zu zeigen. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der direkte Kontakt zu Kunden eine wichtige Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu erklären, hervorheben. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren IT-Anforderungen zu erfüllen.
✨Teamarbeit und Mentoring ansprechen
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, Wissen zu teilen. Du könntest darüber sprechen, wie du in der Vergangenheit Kollegen unterstützt hast oder wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
✨Vorbereitung auf das Video-Interview
Da das erste Kennenlernen per Video-Interview stattfindet, achte darauf, dass du in einer ruhigen Umgebung bist und die Technik funktioniert. Kleide dich professionell und sei bereit, dich selbst und deine Motivation für die Position klar und überzeugend zu präsentieren.
