Project Manager Cruise

Über MXPMXP (MarineXchange) entwickelt die Software, die den Betrieb von Kreuzfahrten steuert. Rund 100 Personen entwickeln und unterstützen eine modulare Plattform, die von führenden Kreuzfahrtgesellschaften genutzt wird – von der Immobilienverwaltung und dem Point of Sale bis hin zur Reiseplanung, Lieferkette und Hafenoperationen. Unsere Kunden betreiben 24/7-Betrieb auf See, was zuverlässige Lieferung zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Produkts macht.

Sie sind verantwortlich für die Implementierungsprojekte unserer Kunden von Anfang bis Ende: Kreuzfahrtgesellschaften, die mit unseren Modulen über ihre Flotten live gehen, unter realem operativen Druck und ohne die Möglichkeit eines Stillstands. Mehrere solcher Projekte laufen jederzeit parallel. Sie sind der verlängerte Arm des Senior Project Managers / Transformation Leads. Sie wenden den MXP-Projektstandard in der täglichen Praxis an, beweisen ihn unter realen Bedingungen und geben zurück, was geändert werden muss. Sie bringen das Verständnis für den Kreuzfahrtbereich mit, das Software-Projektmanager ohne dieses Wissen konsequent unterschätzen – ein Rollout auf einer Flotte ist kein phasenweiser Büroeinsatz, und ein Veröffentlichungsfenster auf einem Schiff ist kein Wartungszeitraum.

Hauptverantwortlichkeiten

• Durchführung der Kundenimplementierungsprojekte von Anfang bis Ende: Umfang, Planung, Abhängigkeiten, Risiken, Meilensteine, Go-Live und Übergabe an den Service.
• Verwaltung mehrerer Projekte parallel, ohne den Überblick zu verlieren.
• Koordination zwischen Modulverantwortlichen, Entwicklung, Qualitätssicherung, Release-Management und unseren externen Entwicklungspartnern.
• Eigenverantwortung für den Projektplan und dessen Wahrhaftigkeit.
• Frühzeitiges Aufzeigen von Verzögerungen mit Optionen und Empfehlungen.

Kunde

• Agieren als Projektpartner der Projektorganisation des Kunden: Planung, Status, Eskalation und Erwartungsmanagement.
• Vorbereitung und Durchführung von Steuerungssitzungen mit dem Kunden; Dokumentation von Entscheidungen mit Verantwortlichem, Kriterium und Datum.
• Schutz des Umfangs. Änderungen erfolgen über den Verbesserungsprozess, nicht durch Gespräche im Flur.
• Aufbau einer Arbeitsbeziehung, in der der Kunde schlechte Nachrichten frühzeitig von Ihnen hört, anstatt sie spät zu entdecken.

Standards in der Praxis

• Den MXP-Projektstandard konsequent anwenden und das sichtbarste Arbeitsbeispiel sein.
• Unterstützung des Senior Project Managers bei der Schulung und Coaching von Modulverantwortlichen und Projektleitern in Bezug auf diese Standards.
• Praktische Verbesserungen in den Standard zurückspeisen – Sie sind der Realitätstest, ob es funktioniert.
• Aktualisierung der Projektdaten, sodass das Reporting die Realität widerspiegelt, ohne dass jemand hinterherjagen muss.

Interne Projekte

• Übernahme interner Kernprojekte und Verbesserungsinitiativen neben der Kundenarbeit, sodass die Funktion zur eigenen Transformation von MXP sowie zur Kundenlieferung beiträgt.

Was Erfolg nach zwölf Monaten aussieht

• Ihre Implementierungen erfüllen die vereinbarten Go-Live-Daten – oder das Risiko war früh genug sichtbar, damit das Unternehmen handeln konnte.
• Kunden beschreiben Ihre Projekte als vorhersehbar und gut durchgeführt, und sagen dies, ohne gefragt zu werden.
• Ihre Projektdaten sind vollständig genug, dass Ihre Projekte korrekt im Management-Dashboard erscheinen, ohne dass jemand hinterherjagen muss.
• Sie können eine Projektüberprüfung für einen Kollegen durchführen und deren Projekt messbar verbessern.

Was Sie mitbringen

• Vier bis acht Jahre Erfahrung in der Durchführung von Software- oder IT-Implementierungsprojekten in einer kundenorientierten Rolle.
• Solide Projektmanagementfähigkeiten: Planung, Abhängigkeits- und Risikomanagement, Stakeholder-Management und disziplinierte Eskalation.
• Ein funktionales Verständnis der Softwarebereitstellung – Releases, Umgebungen, Tests, Fehlerverwaltung – tief genug, um eine Schätzung herauszufordern und technische Einschränkungen zu verstehen, ohne dass diese übersetzt werden müssen.
• Erfahrung in der Koordination externer Entwicklungspartner.
• Hintergrund in der Kreuzfahrt-, maritimen, Gastgewerbe- oder Reisebranche: Sie verstehen die Abläufe an Bord, Rollouts von Flotten und warum das Timing auf einem Schiff anders ist als überall sonst.
• Bereitschaft zu reisen, auch zu Schiffen.
• Fließendes Englisch, schriftlich und mündlich.

Wünschenswert

• Praktische Erfahrung mit Immobilienverwaltung, Point of Sale oder vergleichbaren Betriebssystemen.
• Vertrautheit mit Issue-Tracking- und Service-Portal-Umgebungen (z. B. Jira und ein Kunden-Support-Portal).
• Deutschkenntnisse.
• Formale Projektmanagement-Zertifizierung.

Wie Sie arbeiten

• Sie bleiben ruhig unter paralleler Belastung und behalten ein genaues Bild aller Ihrer Projekte, nicht nur des lautesten.
• Sie sind präzise: Ein Plan, den Sie veröffentlichen, ist ein Plan, hinter dem Sie stehen.
• Sie sind direkt mit schlechten Nachrichten und bringen diese frühzeitig.
• Sie können einem Kunden Nein sagen, den Grund angeben und die Beziehung aufrechterhalten.

Mit wem Sie arbeiten

• Senior Project Manager / Transformation Lead (direkter Bericht), Modulverantwortliche im gesamten Produktportfolio, Entwicklung und externe Partner, Qualitätssicherung und Release-Management, Projektmanager des Kunden und operative Stakeholder sowie unsere Geschäftsentwicklung und Serviceorganisation.

Warum diese Rolle es wert ist, übernommen zu werden

• Dies ist Implementierungsarbeit mit echtem Fachwissen: komplexe betriebliche Software, anspruchsvolle Kunden und ein Produkt, das für den Betrieb eines Schiffes von Bedeutung ist.
• Sie treten einer Projektmanagementfunktion bei, die gerade aufgebaut wird, was bedeutet, Einfluss darauf zu haben, wie sie funktioniert, anstatt einen Prozess übergeben zu bekommen – und einen direkten Weg zu größeren Programmen, während das Team wächst.

Vorteile & Anreize

• Schnelles berufliches Wachstum beim führenden Softwareanbieter in der Kreuzfahrtindustrie.
• Sichere, langfristige Anstellung in einer schnell wachsenden Branche.
• Ein Arbeitsumfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.
• Eine großartige Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten und erfolgreichen Team mit internationaler Unternehmenskultur.

Österreich: Das Mindestgehalt gemäß dem anwendbaren IT-Kollektivvertrag beträgt € 3.954.- brutto pro Monat bei einer Vollzeitbeschäftigung (14 Zahlungen pro Jahr). Je nach beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. International/Andere Länder: Für Positionen außerhalb Österreichs basiert die Vergütung auf den lokalen Marktbedingungen und gesetzlichen Anforderungen.