Technical Support Engineer

Technical Support Engineer

Vollzeit 41850 - 51150 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bereite neue Arbeitsstationen vor und löse Software- und Hardwareprobleme.
  • Unternehmen: Führender europäischer Entwickler und Publisher von Spielen mit über 1 Milliarde registrierten Spielern.
  • Vorteile: Kollaborative Arbeitsatmosphäre, Zugang zu Expertenwissen und spannende Projekte.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Arbeite an innovativen Spielen und beeinflusse die Gaming-Welt positiv.
  • Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position und Kenntnisse in PC-Architektur.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.

MY.

GAMES is a leading European developer and publisher, driven by a singular goal: making great games that capture the hearts of players worldwide.

Our community unites 1+ billion registered players.

We’ve developed or produced games, including War Robots, Hustle Castle, Rush Royale, Left to Survive, Tacticool, Grand Hotel Mania – and many more.

Our internationally distributed team consists of top-tier gamedev professionals. We work remotely, and our hubs are located in Cyprus, Armenia, UAE and Serbia.

Come join a universe of professional opportunities: develop and support large scale projects from PC/console/mobile, and create products across various genres – from casuals to shooters.

What you’ll do

  • Prepare new workstations
  • Register users in information systems
  • Troubleshoot software and hardware issues
  • Maintain inventory of computer equipment and software
  • Participate in projects for the development of the company's IT infrastructure
  • Contribute to ensuring information security

What you need to succeed

  • Minimum 2 years experience in a similar position
  • Knowledge of personal computer and server architecture
  • Up-to-date knowledge of modern hardware
  • Experience with user operating systems: MS Windows 7, 8, 10, Mac OS
  • Basic knowledge of server operating systems
  • Confident basic knowledge of networking technologies

What we offer

  • Collaborative working atmosphere in an internal game dev community that unites more than a dozen of internal game studios, crafting innovative experiences across mobile, PC, and console platforms
  • A strong team of specialists across different areas — access unique expertise and professional knowledge
  • Possibility to experiment and work on interesting tasks with ambitious goals — we have all resources to implement new ideas
  • Create great games and win the hearts of players
  • Push the boundaries of the game industry and lead the way forward
  • #J-18808-Ljbffr

Technical Support Engineer Arbeitgeber: My

MY.GAMES ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und kollaborative Arbeitsatmosphäre bietet, in der talentierte Fachleute aus der ganzen Welt zusammenkommen, um innovative Spiele zu entwickeln. Mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten, profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsbedingungen und einer starken Gemeinschaft, die den Austausch von Wissen und Expertise fördert. Zudem bietet das Unternehmen spannende Projekte und die Chance, an der Spitze der Spieleentwicklung zu stehen, was eine bedeutende berufliche Weiterentwicklung ermöglicht.

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Kontaktdaten:

My Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Engineer erhalten könntest

✨Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

✨Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

✨Direkt bei My bewerben

Viele Unternehmen, wie My, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

✨Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen

Technical Support
Windows
Networking

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf My und die ausgeschriebene Position Technical Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei My vorbereitet

✨Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

✨Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

✨Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von My an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.