Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Bestellungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Homeoffice-Option und intensive Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld direkt am Hauptbahnhof.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Teamfähigkeit und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Kundenorientierung, Organisationstalent und Servicebereitschaft zeichnen Sie aus? Dann starten Sie mit uns durch! Für unseren Standort in der Lutherstadt Wittenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Das sind deine Aufgaben:
- Anfragen der Kunden per Post, Fax, Telefon, E-Mail oder Web bearbeiten
- Bearbeitung der Bestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem
- Angebotserstellung
- Rechnungsprüfung
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Telefonieren
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-Fr: 07:00 Uhr – 18:00 Uhr) sowie planbare Samstags- und Feiertagsarbeit
- Vertrauter Umgang mit dem PC
- Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office und im Internet
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, gute Auffassungsgabe, eigenständiges und engagiertes Arbeiten
Das erwartet dich:
- Interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Intensive Einarbeitung
- Eigener Verantwortungsbereich
- Homeoffice-Option
- Firmensitz liegt direkt am Hbf. in Lutherstadt Wittenberg (mit dem ICE in nur 30 Min ab Berlin-Südkreuz oder Leipzig Hbf. erreichbar)
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: myCARE e.K. Christian Buse Robert Koch Apotheke
Die mycare bietet Ihnen als Fachkraft Lagerlogistik (m/w/d) ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Genießen Sie die Vorteile eines festen 2-Schicht-Systems, das eine gute Planbarkeit ermöglicht, sowie die intensive Einarbeitung in Ihre Aufgabenbereiche. Unser motiviertes Team und das angenehme Arbeitsklima machen die mycare zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Lutherstadt Wittenberg, der Ihnen zudem vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Kontaktdaten:
myCARE e.K. Christian Buse Robert Koch Apotheke Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei myCARE e.K. Christian Buse Robert Koch Apotheke suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei myCARE e.K. Christian Buse Robert Koch Apotheke im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei myCARE e.K. Christian Buse Robert Koch Apotheke vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über myCARE e.K. Christian Buse Robert Koch Apotheke und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
