INFORMATION SYSTEMS OFFICER (Solutions Architect) (TJO)

Diese Position befindet sich im Innovation & Analytics Hub (IAH) des Büros des Hohen Kommissars für Menschenrechte (OHCHR) in Genf. Das IAH ist verantwortlich für die Leitung der unternehmensweiten Digitalen Transformationsstrategie und unterstützt das OHCHR in den Bereichen Daten & Analytik, Menschenrechtsstatistiken, vorausschauende Frühwarnung & Prävention sowie angewandte innovative Technologie. Der Informationssystembeauftragte (Solutions Architect) berichtet an den Koordinator der Digital Solutions Unit, unter der allgemeinen Aufsicht des Leiters des IAH.

Verantwortlichkeiten

• Definiert und dokumentiert Lösungsarchitekturen für wichtige digitale Transformationsinitiativen unter Berücksichtigung der aktuellen und strategischen Bedürfnisse, technischen und funktionalen Anforderungen sowie Branchenstandards.
• Leitet Projekte, die Machbarkeitsstudien, Systemanalysen, Design, Entwicklung und Implementierung neuer, moderat komplexer Systeme umfassen, und/oder nimmt als Mitglied eines Entwicklungsteams Verantwortung für wesentliche Komponenten der komplexeren Systeme wahr.
• Führt einen Dialog mit Geschäftssponsoren und Endbenutzern, analysiert die Anforderungen der Benutzer und übersetzt diese in skalierbare und interoperable digitale Lösungen; bestimmt Integrations- und Verknüpfungsprobleme von Anwendungssystemen; identifiziert Möglichkeiten zur Nutzung fortschrittlicher innovativer Technologien.
• Entwickelt detaillierte System- und andere funktionale Spezifikationen sowie Benutzerdokumentationen für wichtige Systeme.
• Gibt spezialisiertes Feedback an Benutzer, analysiert deren Anforderungen und übersetzt diese in neue Anwendungen; bestimmt Integrations- und Verknüpfungsprobleme von Anwendungssystemen.
• Wartet, aktualisiert oder verbessert bestehende Benutzersysteme; behebt Probleme und bietet fortlaufende Unterstützung für Benutzer, einschließlich der Lösung schwieriger Probleme, Beratung zur Nutzung neuer Techniken und Überwachung von Transaktionen zur Messung der Leistung und fortdauernden Effektivität der zugewiesenen Systeme.
• Entwickelt und pflegt Computerprogramme, die die Integration vieler miteinander verbundener Systeme und Programmelemente erfordern; gewährleistet angemessene Datensicherheit und Zugriffssteuerungen unter Berücksichtigung lokaler und weitreichender Probleme.
• Organisiert und führt Unit- und Integrationstests durch, entwirft und nutzt Testbasen; unterstützt Benutzer bei der Abnahmeprüfung.
• Entwickelt Schulungsmaterialien, Betriebs- und Benutzerhandbücher; schult Mitarbeiter in den zugewiesenen Systemen.
• Entwickelt Notfallwiederherstellungspläne und stellt sicher, dass eine angemessene Planung und Schulung der Verantwortlichen erfolgt.
• Recherchiert, analysiert und bewertet neue Technologien und gibt Empfehlungen für deren Einsatz.
• Bearbeitet alle Aspekte der Vertragsverwaltung, einschließlich der Festlegung von Service-Level-Vereinbarungen mit Anbietern und Rückbelastungspolitik für Benutzer.
• Gibt Anleitung und kann neue/junge Mitarbeiter, Berater usw. beaufsichtigen.
• Erfasst und analysiert Daten, um Trends oder Muster zu identifizieren und Erkenntnisse durch Grafiken, Diagramme, Tabellen und Berichte mithilfe von Datenvisualisierungsmethoden bereitzustellen, um datengestützte Planung, Entscheidungsfindung, Präsentation und Berichterstattung zu ermöglichen.

Kompetenzen

• PROFESSIONALITÄT: Kenntnisse in Informationstechnologie/Informationsmanagement, insbesondere in Systemanalysen, Datenbankdesign und Programmierung. Kenntnisse mehrerer Programmiersprachen auf hohem Niveau und umfassende Erfahrung in allen Aspekten der Programmierung und Analyse, einschließlich strukturierter/objektorientierter Gestaltung, relationaler Systeme, Skript- und Abfragesprachen, Dokumentenmanagement, Hardware- und Softwareanforderungen, Systemeinrichtungen und Ausführungsprotokollen. Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit zur Entwicklung und Implementierung von Systemen mittlerer Größe/Komplexität. Kenntnis interaktiver Systeme; gute Kenntnisse der Informationsinfrastruktur und IT-Strategie der Organisation in Bezug auf Benutzerbereiche; selbstständige Wartung zugewiesener Systeme und Entwicklung innovativer Ansätze zur Lösung einer Vielzahl von Problemen. Zeigt Stolz auf die Arbeit und die erzielten Ergebnisse; demonstriert berufliche Kompetenz und Beherrschung des Fachgebiets; ist gewissenhaft und effizient bei der Einhaltung von Verpflichtungen, Fristen und der Erzielung von Ergebnissen; wird von beruflichen und nicht von persönlichen Belangen motiviert; zeigt Ausdauer bei schwierigen Problemen oder Herausforderungen; bleibt in stressigen Situationen ruhig. Übernimmt Verantwortung für die Berücksichtigung von Geschlechterperspektiven und die Gewährleistung der gleichberechtigten Teilnahme von Frauen und Männern in allen Arbeitsbereichen. In der Lage, Daten zur Unterstützung der Entscheidungsfindung zu analysieren und zu interpretieren und die daraus resultierenden Informationen an das Management zu übermitteln.
• TEAMARBEIT: Arbeitet kollaborativ mit Kollegen zusammen, um organisatorische Ziele zu erreichen; holt Input ein, indem er die Ideen und das Fachwissen anderer wirklich wertschätzt; ist bereit, von anderen zu lernen; stellt die Teamagenda über die persönliche Agenda; unterstützt und handelt gemäß der endgültigen Gruppenentscheidung, auch wenn diese Entscheidungen möglicherweise nicht vollständig die eigene Position widerspiegeln; teilt die Anerkennung für die Teamleistungen und akzeptiert die gemeinsame Verantwortung für die Mängel des Teams.
• KUNDENORIENTIERUNG: Betrachten alle, denen Dienstleistungen angeboten werden, als „Kunden“ und versuchen, die Dinge aus der Sicht der Kunden zu sehen; etabliert und pflegt produktive Partnerschaften mit Kunden, indem er ihr Vertrauen und ihren Respekt gewinnt; identifiziert die Bedürfnisse der Kunden und passt sie an geeignete Lösungen an; überwacht laufende Entwicklungen innerhalb und außerhalb der Umgebung der Kunden, um informiert zu bleiben und Probleme vorherzusehen; hält die Kunden über Fortschritte oder Rückschläge in Projekten informiert; erfüllt den Zeitrahmen für die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen an den Kunden.

Bildung

Abgeschlossenes Hochschulstudium (Masterabschluss oder gleichwertig) in Informatik, Informationssystemen, Mathematik, Statistik oder einem verwandten Bereich. Ein erster Hochschulabschluss in Kombination mit zwei Jahren relevanter Berufserfahrung kann anstelle des höheren Hochschulabschlusses akzeptiert werden. Erfolgreicher Abschluss sowohl von Studiengängen als auch von nicht-akademischen Programmen in Datenanalyse, Geschäftsanalytik oder Datenwissenschaft ist von Vorteil.

Berufserfahrung

Mindestens fünf Jahre zunehmend verantwortungsvoller Erfahrung in Planung, Design, Entwicklung, Implementierung und Wartung von Computerinformationssystemen oder einem verwandten Bereich sind erforderlich. Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Analyse von Geschäftsanforderungen und deren Übersetzung in detaillierte technische Spezifikationen, Lösungsdesigns und Systemarchitekturen sind erforderlich. Erfahrung in der Gestaltung und Implementierung von unternehmensweiten digitalen Lösungen, die Cloud-Plattformen (z.B. Azure, AWS), Systemintegration und API-basierte Architekturen umfassen, ist erforderlich. Erfahrung in der Verwaltung oder Koordination von Technologieprojekten, einschließlich Machbarkeitsbewertungen, Planung, Koordination multidisziplinärer Teams und Überwachung von Anbietern oder Dienstleistern, ist wünschenswert. Erfahrung mit agilen Softwareentwicklungs- und Managementmethoden ist wünschenswert. Erfahrung mit dem Gemeinsamen System der Vereinten Nationen und/oder einer ähnlichen internationalen Organisation ist wünschenswert.

Sprachen

Englisch und Französisch sind die Arbeitssprachen des Sekretariats der Vereinten Nationen. Für diese Stellenanzeige ist Englisch erforderlich. Das Mindestniveau für jede Fähigkeit in diesen Sprachen gemäß dem UN-Sprachrahmen ist: Englisch – Lesen: UN-Stufe III; Schreiben: UN-Stufe III; Hören: UN-Stufe III; Sprechen: UN-Stufe III.

Bewertung

Die Bewertung qualifizierter Kandidaten kann eine Bewertungsübung umfassen, die von einem kompetenzbasierten Interview gefolgt werden kann.

Besondere Hinweise

Diese Position ist vorübergehend für drei Monate verfügbar, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Mitteln. Während dieser vorübergehenden Zuweisung kann der erfolgreiche Bewerber die Möglichkeit erhalten, neue Berufserfahrungen zu sammeln, die Auswahl für diese Position erfolgt jedoch für einen begrenzten Zeitraum und hat keinen Einfluss auf die zukünftige Besetzung der Stelle.

Überlegungen der Vereinten Nationen

Gemäß Artikel 101, Absatz 3, der Charta der Vereinten Nationen ist das oberste Kriterium für die Beschäftigung des Personals die Notwendigkeit, die höchsten Standards an Effizienz, Kompetenz und Integrität zu sichern.

Keine Gebühr

Die VEREINTEN NATIONEN ERHEBEN IN KEINER PHASE DES REKRUTIERUNGSVERFAHRENS (BEWERBUNG, INTERVIEW, PROZESSIERUNG ODER SCHULUNG) EINE GEBÜHR. DIE VEREINTEN NATIONEN BEFASSEN SICH NICHT MIT INFORMATIONEN ÜBER DIE BANKKONTEN DER BEWERBER.