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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden im First-Level-Support und verbessere interne Abläufe.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Zollikofen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensum und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine ICT-Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im ICT-Bereich und erste Erfahrungen im Support.
- Andere Informationen: Tolle Möglichkeit für Studierende, praktische Erfahrungen zu sammeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Arbeitsort: Zollikofen
Pensum: 80%
Aufgaben:
- im First-Level-Support für unsere Innen- und Aussendienstkunden mitzuwirken
- Supportanfragen im Ticketsystem zu bearbeiten und nachzuverfolgen
- im Device-Management & Digital Workplace mitzuarbeiten
- das Geräteinventar zu verwalten und zu pflegen
- interne Abläufe durch Automatisierungen zu verbessern
Du kennst dich aus:
- mit Kundendienst und Supportprozessen
- mit Device-Management, Servicemanagement und M365
Du bist:
- ausgebildete ICT-Fachfrau, -mann oder besitzt eine gleichwertige Grundausbildung
- motiviert und du bringst erste Erfahrungen im ICT-Support mit
- sprachgewandt in Deutsch (Wort & Schrift) und du kannst dich auf Französisch gut verständigen
- zuverlässig, lernbereit, lösungsorientiert und strukturiert
- teamfähig, kommunikativ und hilfsbereit
Benötigte Skills:
- Deutsch
- Französisch
Pensum: Teilzeit
ICT Supporter (m/w, 80%) Arbeitgeber: myitjob GmbH
Kontaktperson:
myitjob GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Supporter (m/w, 80%)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im ICT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Supportprozesse und Device-Management-Tools. Zeige, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Wir wissen, dass du das kannst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Supporter (m/w, 80%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als ICT Supporter passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei myitjob GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des ICT Supporters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundendienst und Supportprozessen dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du im First-Level-Support gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen im Device-Management und M365 informiert bist. Zeige dein Interesse an diesen Themen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sie in der Praxis anwenden würdest.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sowohl Deutsch als auch Französisch benötigst, übe, technische Informationen klar und verständlich in beiden Sprachen zu kommunizieren. Dies wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten und deine Sprachgewandtheit zu zeigen.