Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Einsatzplanung und Serviceorganisation für glückliche Kunden.
- Unternehmen: Etabliertes Schweizer KMU mit über 100 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Warum dieser Job: Gestalte den Servicebereich und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein etabliertes Schweizer KMU mit über 100 Mitarbeitenden und spezialisiert auf die Montage, Wartung, Reparatur und Modernisierung von Tor- und Industrietoranlagen. Zur Verstärkung des Führungsteams suchen wir eine engagierte, durchsetzungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als Leiter Einsatzplanung & Service.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung der Einsatzplanung und Serviceorganisation
- Koordination und Steuerung der Service- und Reparatureinsätze unserer Techniker
- Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung hinsichtlich Qualität, Terminen und Wirtschaftlichkeit
- Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Service-Teams
- Überwachung von Serviceaufträgen, Reparaturen und Wartungsverträgen
- Ansprechpartner für Kunden bei anspruchsvollen Servicefällen und Eskalationen
- Optimierung von Prozessen und Abläufen im Servicebereich
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Projektleitung, Montage und Administration
Ihr Profil
- Technische Grundausbildung, vorzugsweise im Bereich Metallbau, Elektrotechnik, Maschinenbau oder verwandten Branchen
- Weiterbildung im Bereich Führung, Betriebswirtschaft oder Service Management von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzleitung, Disposition, Serviceorganisation oder einem vergleichbaren Umfeld
- Nachgewiesene Führungserfahrung und Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden
- Organisationstalent mit ausgeprägter Lösungsorientierung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sicheres Auftreten, hohe Belastbarkeit und Entscheidungsfreude
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (ERP-, Planungs- und Office-Systeme)
Leiter Einsatzplanung & Service - für glückliche Kunden - (a) 100% - MJ 3340 Arbeitgeber: MYJOB - Personalmanagement
Als etabliertes Schweizer KMU bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Herausforderung als Leiter Einsatzplanung & Service, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. Profitieren Sie von attraktiven Benefits und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.
Kontaktdaten:
MYJOB - Personalmanagement Recruiting-Team
