Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Hauptansprechperson für Kunden und bearbeite Beschwerden und Garantieansprüche.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit dynamischer und unabhängiger Arbeitsumgebung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Schulungsmöglichkeiten und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Arbeite in der schönen Natur der Gruyère-Region.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem innovativen Umfeld mit Raum für Ideen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie fungieren als Hauptansprechpartner für unsere internen Kunden in Schwesterwerken sowie für externe Kunden im Bereich Diesel- und Hydraulikprodukte, bearbeiten Beschwerden und Garantieansprüche.
- Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung und Dokumentation von 8D-Berichten für Kunden.
- Sie führen statistische Analysen und Auswertungen von Felderfahrungsdaten für unsere Produkte in verschiedenen Anwendungen der Baumaschinen durch.
- Sie genehmigen technische Stellungnahmen für Kunden und erstellen Berichte über das Fehlverhalten von Produkten.
- Sie organisieren und überwachen Modifikations- und Nachrüstaktionen an Kundenstandorten (Lager und Feld) sowie regelmäßige Kundengespräche mit Schwesterwerken und externen Kunden.
Ihr Profil
- Sie haben ein kaufmännisches oder technisches Studium abgeschlossen sowie eine zusätzliche Ausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft.
- Sie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich.
- Sie haben ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.
- Sie besitzen herausragende Kenntnisse in MS Office-Anwendungen und sind mit ERP-Systemen vertraut.
- Sie zeichnen sich durch starke Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeiten, gute soziale Kompetenz und Flexibilität aus. Zudem sind Sie zuverlässig und verantwortungsbewusst.
Unser Angebot
Können wir Sie inspirieren, eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen zu übernehmen? Wir bieten Ihnen Raum für Ideen, einen sicheren Arbeitsplatz, moderne und familienfreundliche Arbeitsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, ein Betriebsrestaurant, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie viele Vorteile. Der Arbeitsplatz befindet sich in Bulle, umgeben von der wunderbaren Natur der Region Gruyère. Planen Sie Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit uns.
Um einen fairen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, können wir Bewerbungen per Post oder E-Mail nicht akzeptieren. Diese Position unterliegt einem Hintergrundprüfungsprozess, der von unserem Partner Aequivalent durchgeführt wird.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Anna KOMARDINA.
Eine Leidenschaft. Viele Möglichkeiten.
Das Unternehmen Liebherr Machines Bulle SA ist das Kompetenzzentrum für Verbrennungsmotoren (Diesel- und Gasmotoren) und hydraulische Komponenten (axiale Kolbenpumpen und -motoren). Das Unternehmen entwickelt und produziert verschiedene Produkte, die in der Bauwirtschaft und im Tiefbau, im Bergbau, in der Landwirtschaft, in der dezentralen Energieversorgung, im Maschinen- und Anlagenbau sowie in der Luft- und Raumfahrt Anwendung finden.
Standort
Liebherr Machines Bulle SA
7, Rue Hans-Liebherr
1630 Bulle
Schweiz (CH)
Kontakt
Anna KOMARDINA
Customer Claim Manager (m/f/x) Arbeitgeber: Myjob
Liebherr Machines Bulle SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem modernen, familienfreundlichen Arbeitsumfeld fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in der malerischen Umgebung der Gruyère-Region. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Ideenvielfalt und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Zusatzleistungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Claim Manager (m/f/x) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die deine Fähigkeiten als Customer Claim Manager unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um dir zu helfen und deine Fragen zu beantworten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über deine Erfahrungen mit Diesel- und Hydraulikprodukten und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst. Deine Begeisterung wird sicher positiv auffallen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Claim Manager (m/f/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Position sind. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht den Prozess für uns einfacher und sorgt dafür, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Myjob vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Claim Managers vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und im Umgang mit Beschwerden dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder -beschwerden umgegangen bist. Diese Beispiele kannst du während des Interviews nutzen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Produkte
Informiere dich über die Produkte von Liebherr, insbesondere im Bereich Diesel- und Hydraulikprodukte. Zeige dein Interesse und Verständnis für die technischen Aspekte, die für die Position relevant sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
