Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Hauptansprechperson für Kunden und bearbeite Beschwerden und Garantieansprüche.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit dynamischer und unabhängiger Arbeitsumgebung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Schulungsmöglichkeiten und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Arbeiten in der schönen Natur der Gruyère-Region.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem innovativen Umfeld mit Raum für Ideen.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie fungieren als Hauptansprechpartner für unsere internen Kunden in Schwesterwerken sowie für externe Kunden im Bereich Diesel- und Hydraulikprodukte, bearbeiten Beschwerden und Garantieansprüche.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Dokumentation von 8D-Berichten für Kunden.
- Sie führen statistische Analysen und Auswertungen von Felderfahrungsdaten für unsere Produkte in verschiedenen Anwendungen der Baumaschinen durch.
- Sie genehmigen technische Stellungnahmen für Kunden und erstellen Berichte über das Fehlverhalten von Produkten.
- Sie organisieren und überwachen Modifikations- und Nachrüstaktionen an Kundenstandorten (Lager und Feld) sowie regelmäßige Kundengespräche mit Schwesterwerken und externen Kunden.
Ihr Profil
- Sie haben ein kaufmännisches oder technisches Studium abgeschlossen sowie eine zusätzliche Ausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft.
- Sie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich.
- Sie haben ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.
- Sie besitzen umfassende Kenntnisse der MS Office-Anwendungen und sind mit ERP-Systemen vertraut.
- Sie zeichnen sich durch starke Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeiten, gute soziale Kompetenz und Flexibilität aus. Zudem sind Sie zuverlässig und verantwortungsbewusst.
Unser Angebot
- Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen zu übernehmen.
- Wir bieten Raum für Ideen, einen sicheren Arbeitsplatz, moderne und familienfreundliche Arbeitsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, eine Betriebskantine, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie viele Vorteile.
- Der Arbeitsplatz befindet sich in Bulle, umgeben von der wunderbaren Natur der Region Gruyère.
- Planen Sie Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit uns.
Um einen fairen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, können wir keine Bewerbungen per Post oder E-Mail akzeptieren. Diese Position unterliegt einem Hintergrundprüfungsprozess, der von unserem Partner Aequivalent durchgeführt wird.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Anna KOMARDINA.
Eine Leidenschaft. Viele Möglichkeiten.
Das Unternehmen Liebherr Machines Bulle SA ist das Kompetenzzentrum für Verbrennungsmotoren (Diesel- und Gasmotoren) und hydraulische Komponenten (axiale Kolbenpumpen und -motoren). Das Unternehmen entwickelt und produziert verschiedene Produkte, die in der Bauwirtschaft, im Tiefbau, im Bergbau, in der Landwirtschaft, in der dezentralen Energieversorgung, im Maschinen- und Anlagenbau sowie in der Luft- und Raumfahrt eingesetzt werden.
Standort
Liebherr Machines Bulle SA
7, Rue Hans-Liebherr
1630 Bulle
Schweiz (CH)
Kontakt
Anna KOMARDINA
Customer Claims & 8D Lead – Diesel & Hydraulic Arbeitgeber: Myjob
Liebherr Machines Bulle SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und einem modernen, familienfreundlichen Arbeitsumfeld fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in der malerischen Umgebung der Gruyère-Region. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Ideenvielfalt und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Zusatzleistungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Claims & 8D Lead – Diesel & Hydraulic erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Wenn du über diesel- und hydrauliktechnische Themen sprechen kannst, beeindruckst du die Interviewer.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Customer Claims & 8D Lead ist es wichtig, klar und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Anweisungen befolgst und wirklich an der Position interessiert bist. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess gesehen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Claims & 8D Lead – Diesel & Hydraulic mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Person für die Rolle bist und was dich motiviert.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verbindung zur Stelle herstellen!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stellenanzeige. Erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, dass wir Bewerbungen nur über unsere Website akzeptieren. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht verloren geht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Myjob vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Claims & 8D Lead vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und im Umgang mit technischen Berichten in diese Rolle passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Kundenorientierung und Problemlösung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Sprich die Sprache der Branche
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit den Begriffen und Prozessen im Bereich Diesel- und Hydraulikprodukte vertraut machen. Zeige dein Verständnis für technische Zusammenhänge und Statistiken, die für die Rolle relevant sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
