Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per E-Mail in der Energiebranche.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer freundlichen, unkomplizierten Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unkomplizierte Kommunikation bereits im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sachbearbeiter:in Kundendienst
Du hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen, egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams!
Das erwartet dich:
- Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe)
- Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten
- Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM
- Verschiedene administrative Arbeiten
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einem anderen Bereich mit Abschluss einer Handelsschule oder gleichwertiger Weiterbildung und Erfahrung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Energiebranche
- Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Berufserfahrung im Callcenter-Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung
- Gute MS-Office-, ideal auch SAP/R3- und CRM-Kenntnisse
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis
- Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil
- Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel
Klingt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir.
Kontakt: Luca Turci, Teamleader Contact Center
Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen.
Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Customer Consultant Contact Center Arbeitgeber: Myjob
Als Arbeitgeber im Bereich Kundendienst bieten wir dir eine dynamische und kollegiale Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer flexiblen Arbeitskultur, die es dir ermöglicht, deine Fähigkeiten in der Energiebranche weiterzuentwickeln. Zudem legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsklima, in dem jeder Einzelne geschätzt wird und sich entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Consultant Contact Center erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Teamleader Luca Turci in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Energiebranche und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Branche und deren Entwicklungen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, was deine Chancen auf eine Einladung zum Gespräch erhöht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Consultant Contact Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen:Da du im Kundendienst arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Freude am Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast!
Schriftliche Ausdrucksweise:Achte darauf, dass deine schriftliche Kommunikation klar und präzise ist. Verwende eine stilsichere Sprache und achte auf Rechtschreibung und Grammatik – das zeigt, dass du professionell bist!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Myjob vorbereitet
✨Informiere dich über die Energiebranche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis der Energiebranche aneignen. Informiere dich über aktuelle Trends, Produkte und Herausforderungen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Problemlösung verdeutlichen. Diese Geschichten helfen dir, deine Stärken zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine mündliche Ausdrucksweise übst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sind immer gut!
