Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate unsere Kunden in Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Office World Group, führender Anbieter von Büromaterial in der Schweiz.
- Vorteile: Essenszuschuss, Karrieremöglichkeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundbildung und gute Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren vier spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 450 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.
Deine Aufgaben
- Betreuen und Beraten unserer Kundschaft Office World in Deutsch und Französisch
- Bearbeiten komplexer Reklamationsfälle in deutscher und insbesondere in französischer Sprache bis zum Abschluss unter Einbezug involvierter interner und externer Stellen
- Pflege von Kundendaten
- Mitarbeit im Service Center
- Bonitätsprüfungen
- Bestellungen / Gutschriften und Offerten erfassen
Dein Profil
- kaufmännische Grundbildung
- Sprachen: Deutsch Muttersprache und gute Französischkenntnisse
- Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
Essenszuschuss, Karrieremöglichkeiten, Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine
Interessiert? Bist du der/die Richtige für diese Aufgaben? Dann bewirb dich jetzt! Bei Fragen steht dir Alessandra, HR Business Partnerin, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich!
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen an.
Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in Back Office Kundendienst 100% Arbeitgeber: Myjob
Die Office World Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Schweiz bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Essenszuschüsse, Mitarbeiter-Rabatte und vielfältige Karrieremöglichkeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gemeinsam an innovativen Lösungen für unsere Kunden arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in Back Office Kundendienst 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als kaufmännische*r Sachbearbeiter*in interessierst, zögere nicht, direkt mit Alessandra in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann oft mehr bewirken als eine einfache Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Office World Group und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in Back Office Kundendienst 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Sprache ist wichtig!:Da du sowohl Deutsch als auch Französisch benötigst, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Zeig uns deine Sprachkenntnisse!
Struktur ist der Schlüssel!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, dich zu verstehen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist direkt im richtigen Prozess. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Myjob vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in beiden Sprachen präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die verschiedenen Marken und Produkte, die die Office World Group anbietet. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Reklamationsfälle vor
Da das Bearbeiten von komplexen Reklamationsfällen Teil deiner Aufgaben ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du diese Situationen gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen ist wichtig. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Unternehmen passt und die Teamdynamik verstehst.
