Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Schaffhausen

Aufgaben Telefonische und persönliche Kundenberatung am Empfang. Durchführung von Kundenberatungen und Identifikation von Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand. Erstellung und Anpassung von Versicherungsdeckungen sowie Mutationen der Kundendaten. Stärkung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Identifikation von Cross‑ und Upsellingpotenzialen. Beantwortung von eingehenden schriftlichen Kundenanfragen gemäß den Vorgaben von Visana. Selbstständige, effiziente und qualitätsbewusste Arbeitsweise. Erste und kompetente Ansprechpartnerin für Kunden. Qualifikationen Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf. Freude an ganzheitlicher, lösungsorientierter und verbindlicher Kundenberatung. Klare, freundliche und überzeugende Kommunikationsweise, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen. Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil. Selbständige, strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise. Versiert im Umgang mit gängigen Office‑Anwendungen. Erfahrung in Cross‑ und Upsellingpotenzialen ist von Vorteil. Bereitschaft, als Berufseinsteigerin bzw. Berufseinsteiger in einer Lehre bei Visana zu starten. Leistungen