Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und per E-Mail in der Energiebranche.
- Unternehmen: Dynamisches Team mit unkomplizierter, freundlicher Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir kommunizieren offen und direkt – auch im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen, egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams!
Das erwartet dich:
- Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe)
- Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten
- Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM
- Verschiedene administrative Arbeiten
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einem anderen Bereich mit Abschluss einer Handelsschule oder gleichwertiger Weiterbildung und Erfahrung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Energiebranche
- Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Berufserfahrung im Callcenter-Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung
- Gute MS-Office-, ideal auch SAP/R3- und CRM-Kenntnisse
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis
- Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil
- Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel
Klingt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir.
Kontakt: Luca Turci, Teamleader Contact Center
Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen.
Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Kundenbetreuer Energie im Contact Center Arbeitgeber: Myjob
Als Arbeitgeber im Bereich Kundenbetreuung bieten wir dir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer positiven Unternehmenskultur, die den Austausch und das Wachstum fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Lage, die eine gute Erreichbarkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld garantiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer Energie im Contact Center erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Energiebranche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Energiebereich. Zeige, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Branche selbst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenkontakt und die Energiebranche zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Energie im Contact Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du zu unserer Unternehmenskultur passt.
Kundenkontakt betonen:Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorzuheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast – das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Job hast!
Energiebranche im Fokus:Wenn du Interesse an der Energiebranche hast, lass es uns wissen! Zeige, dass du dich mit dem Thema auskennst oder bereit bist, mehr darüber zu lernen. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Stelle.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Myjob vorbereitet
✨Informiere dich über die Energiebranche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis der Energiebranche aneignen. Informiere dich über aktuelle Trends, Produkte und Herausforderungen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine mündlichen Ausdrucksweisen übst. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
