Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue anspruchsvolle Kunden und sorge für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Unternehmen: Renommiertes Autohaus mit exklusiven Marken wie Bentley und Rolls-Royce.
- Vorteile: Exklusives Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits.
- Weitere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und ein engagiertes Team im Zürcher Glattpark.
- Warum dieser Job: Verbinde deine Leidenschaft für Automobile mit exzellentem Kundenservice.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei der Schmohl AG betreuen Sie nicht einfach Fahrzeuge – Sie begleiten anspruchsvolle Persönlichkeiten und ihre automobilen Meisterwerke durch ein Serviceerlebnis auf höchstem Niveau. Die 1923 gegründete Schmohl AG gehört zu den ältesten und renommiertesten Autohäusern der Schweiz. Mit den exklusiven Marken Bentley, Bugatti, McLaren, Rimac und Rolls-Royce steht unser traditionsreiches Unternehmen für höchste Qualität, individuellen Service und automobile Leidenschaft.
Zur Verstärkung unseres Aftersales-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte und souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsanspruch.
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und umfassende Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft im Aftersales-Bereich
- Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen auf höchstem Niveau
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie aktive Empfehlung zusätzlicher Serviceleistungen und Zubehör
- Planung, Koordination und Überwachung sämtlicher Serviceaufträge in enger Abstimmung mit dem Werkstattteam
- Organisation von Ersatzmobilität sowie Hol- und Bringservices
- Verantwortung für eine transparente und korrekte Auftragsabwicklung inklusive Abrechnung
- Klärung von Garantie- und Kulanzfällen sowie professionelle Bearbeitung von Reklamationen
- Sicherstellung eines reibungslosen und exzellenten Kundenerlebnisses entlang des gesamten Serviceprozesses
- Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation in Fahrzeugtechnik
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in der Automobilbranche
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit anspruchsvoller Klientel
- Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit branchenüblichen Systemen (z. B. VW- oder BMW-Systeme)
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit, Diskretion und ein souveränes Auftreten
- Führerausweis Kategorie B
Das bieten wir Ihnen:
- Ein exklusives Arbeitsumfeld im Luxusautomobilsegment
- Direkter Kontakt mit internationalen Kunden und ikonischen Marken
- Hohe Eigenverantwortung und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Markenbezogene Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein engagiertes Team im modernen Standort Zürcher Glattpark
- 26 Ferientage, kostenloser Parkplatz sowie attraktive Benefits
Möchten Sie Ihre Leidenschaft für Automobile mit exzellentem Service verbinden und Teil der Schmohl AG werden? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung als PDF per E-Mail.
Premium Serviceberater – Luxus-Automobil-After-Sales Arbeitgeber: Myjob
Die Schmohl AG ist ein herausragender Arbeitgeber im Luxusautomobilsegment, der seinen Mitarbeitern ein exklusives Arbeitsumfeld und die Möglichkeit bietet, mit internationalen Kunden und ikonischen Marken zu interagieren. Unser engagiertes Team im modernen Standort Zürcher Glattpark fördert eine Kultur der Eigenverantwortung und bietet zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Mit attraktiven Benefits wie 26 Ferientagen und einem kostenlosen Parkplatz schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das sowohl anspruchsvoll als auch erfüllend ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Premium Serviceberater – Luxus-Automobil-After-Sales erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Events in der Automobilbranche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Leidenschaft für Automobile am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Premium Serviceberater – Luxus-Automobil-After-Sales mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deiner Begeisterung für Automobile und exzellenten Service. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch mit Herzblut dabei ist. Lass uns spüren, dass du für diese Position brennst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Myjob vorbereitet
✨Verstehe die Marke und ihre Werte
Informiere dich gründlich über die Schmohl AG und die Luxusmarken, die sie vertreten. Zeige im Interview, dass du die Philosophie und den hohen Qualitätsanspruch der Marken verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Werten des Unternehmens herzustellen.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundendienst, insbesondere in der Automobilbranche. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du anspruchsvolle Kunden betreut hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast. So kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen überzeugend präsentieren.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Sei bereit, deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice zu zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Betone, dass du immer bestrebt bist, das Kundenerlebnis zu verbessern und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Da es sich um eine Position im Luxusautomobil-Sektor handelt, ist dein äußeres Erscheinungsbild wichtig. Kleide dich professionell und stilvoll, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Dies zeigt, dass du die Branche und ihre Standards respektierst.
