Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Retouren eigenständig im Customer Service Management.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit freundschaftlich-familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und wertvolle Praxiserfahrung.
- Weitere Informationen: Gestalte deinen eigenen Bereich und lerne in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Eingeschriebene*r Student*in mit Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Starte als Werkstudent*in im Customer Service Management und übernimm eigenständig die Bearbeitung von Kundinnenanfragen sowie das Retourenmanagement. Als Werkstudent*in im Customer Support und Retourenmanagement bei MYLILY bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du übernimmst Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abwicklung von Retouren sowie die Pflege von Kundenkontakten. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und sammle wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice und operativen Tagesgeschäft!
Aufgaben
- Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kund*innen und bearbeitest eingehende Anfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch und findest dabei passende Lösungen.
- Du übernimmst die Retourenbearbeitung.
- Du pflegst Kund*innendaten in unserer Datenbank.
- Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Lagern und Versanddienstleistern.
Qualifikation
- Eingeschriebene*r Student*in für noch mindestens 1 Jahr.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit.
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft.
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
- Du hast zwischen 15 und 20 Std./ Woche Zeit.
Benefits
- Ein aktuell vierzehn köpfiges Team in einer zielorientierten, konstruktiven und freundschaftlich-familiären Atmosphäre.
- Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Bei uns kannst du mitentscheiden, dich neuen Herausforderungen stellen und mit großer Selbstständigkeit in deinem eigenen Bereich durchstarten.
- Bei uns darfst du auch mal Fehler machen, dich ausprobieren, deine Stärken ausbauen, Neues lernen und deine Ziele übertreffen.
- Ein motiviertes und dynamisches Team, das Wert auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur legt.
Wir - das Team von MYLILY - sind sehr offen, ehrlich, authentisch, zielstrebig und motiviert. Wir beschäftigen uns mit allen Themen rund um die Periode und die Bedürfnisse von Frauen*. Wir wollen mit MYLILY etwas bewegen.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf und die Beantwortung der Fragen.
Fragen
- Ab wann könntest du frühestens bei uns starten?
- Warum möchtest du bei MYLILY arbeiten?
- Wo liegt deine Gehaltsvorstellung?
- Möchtest du deiner Bewerbung noch etwas hinzufügen?
Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit Arbeitgeber: MYLILY GmbH
MYLILY ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent*in im Customer Service Management die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Du profitierst von einer freundschaftlich-familiären Atmosphäre, flachen Hierarchien und der Chance, eigenverantwortlich zu arbeiten und wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln. Zudem fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung, indem es dir erlaubt, neue Herausforderungen anzunehmen und deine Stärken auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MYLILY und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Selbstständigkeit in der Rolle als Werkstudent*in einbringen kannst. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir Tipps für das Gespräch bei MYLILY geben. Networking kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Antworten auf die Fragen in der Stellenanzeige gut zu durchdenken – das ist deine Chance, dich von anderen Bewerber*innen abzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen.
Kund*innen im Fokus:Da du im Customer Service Management arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit Kund*innen umgehst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen oder Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung!
Fragen beantworten:Vergiss nicht, die Fragen in der Stellenanzeige zu beantworten! Das zeigt uns, dass du aufmerksam bist und dich wirklich für die Position interessierst. Nimm dir Zeit, um durchdachte Antworten zu formulieren.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MYLILY GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über MYLILY
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MYLILY verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Produkte und die Unternehmensphilosophie. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Ziele des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Studium oder Praktika, die deine Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit zeigen. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, wird es für die Interviewer einfacher, sich vorzustellen, wie du ins Team passt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel fragen, wie das Team zusammenarbeitet oder welche Herausforderungen im Kundenservice aktuell bestehen.
✨Sei authentisch und selbstbewusst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit! Sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen und zeige, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Authentizität kommt gut an und hilft, eine Verbindung zum Interviewer aufzubauen.
