Kundenbetreuer*in (m/w/d) in Hildesheim

Kundenbetreuer*in (m/w/d) in Hildesheim

Hildesheim Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden einfühlsam zu Bestattungen und organisiere individuelle Abschiedsfeiern.
  • Unternehmen: Mymoria ist ein modernes Bestattungshaus, das innovative Lösungen bietet.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents.
  • Weitere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe und bieten ein flexibles Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Vielfalt schätzt und persönliche Entwicklung fördert.
  • Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind von Vorteil; Empathie und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Kundenbetreuer*in (m/w/d) in Hildesheim Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Hildesheim eine / einen Kundenbetreuer*in (m/w/d) Aufgaben Das erwartet Dich: Du bist das Gesicht vor Ort und berätst unsere Kunden respektvoll und einfühlsam zu allen Fragen rund um die Themen Bestattung und Vorsorge. Du kreierst individuelle und inspirierende Bestattungs- und Vorsorgeangebote, die das Erlebnis der Kunden mit uns zu etwas Besonderem machen. Du planst und organisierst Beisetzungen und Trauerfeiern ganz nach den Wünschen und Bedürfnissen der Angehörigen, um ihnen einen unvergesslichen Abschied zu ermöglichen. Du erledigst zur Entlastung unserer Kunden Amtsangelegenheiten. Qualifikation Das solltest Du mitbringen: Du hast erste Berufserfahrungen in der Kundenberatung oder im Handel sammeln können Vorerfahrung im Bestattungswesen sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung sowie Empathie und Mitgefühl Du hast gute PC-Kenntnisse und kannst dich schnell in neue Software einarbeiten Du bist aufmerksam, zuverlässig und hast einen Sinn für Ordnung Benefits Was wir bieten: Raum für Deine eigene Ideen und Engagement Die Möglichkeit, Dich persönlich weiterzuentwickeln und mit uns zu wachsen Flache Hierarchien, ein starkes Gemeinschaftsgefühl, in dem wir Vielfalt und Diversität leben - und wir sagen "Du”. Regelmäßige, ungezwungene Teamevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeiern und Get-Togethers After-Work Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Jahresurlaub Gute Vernetzung zu Kollegen in ganz Deutschland Freundlicher Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre mymoria ist ein modernes Bestattungshaus Wir sind ein modernes Bestattungshaus. Unser Anspruch ist es, transparent, bedürfnisorientiert und ortsunabhängig Menschen bei der Planung einer Bestattung zu beraten und zu begleiten. Wir denken das Thema Bestattungen neu - online und offline. Dank unseres mehrfach ausgezeichneten, kundenzentrierten Service sind wir auf dem Weg, Marktführer in der Bestattungsbranche zu werden. Unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir ein flexibles und diverses Arbeitsumfeld, in dem sie sich ausprobieren und weiterentwickeln können. Bei mymoria bestehen fließende Strukturen, die es jeder und jedem einzelnen ermöglichen, ihre und seine persönlichen Talente bestmöglich beruflich einzubringen. Dazu gehört die Möglichkeit, den Tätigkeitsbereich zu verändern, wenn dies dem Talent besser entspricht, oder auch den Standort zu wechseln, um den Horizont zu erweitern. Transparent, bedürfnisorientiert und ortsunabhängig - das gilt für unsere Kunden wie auch für unsere Mitarbeitenden. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kundenbetreuer*in (m/w/d) in Hildesheim Arbeitgeber: mymoria GmbH

Mymoria ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hildesheim ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, einem starken Gemeinschaftsgefühl und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung schaffen wir Raum für individuelle Ideen und Engagement. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tagen Jahresurlaub und regelmäßigen Teamevents, die eine angenehme Atmosphäre fördern.

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Kontaktdaten:

mymoria GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer*in (m/w/d) in Hildesheim erhalten könnten

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Bestattungsbranche und die spezifischen Dienstleistungen, die mymoria anbietet. Ein gutes Verständnis der Branche und der Unternehmensphilosophie wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da Empathie und Mitgefühl in dieser Rolle entscheidend sind, übe, wie du in schwierigen Situationen einfühlsam mit Kunden umgehen würdest.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit Personen, die bereits in der Bestattungsbranche arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für deine Bewerbung einbringen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Betone in Gesprächen, dass du offen für neue Herausforderungen bist und bereit bist, dich in neue Software und Prozesse einzuarbeiten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer*in (m/w/d) in Hildesheim mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Empathie
Serviceorientierung
Organisationstalent
Aufmerksamkeit
Zuverlässigkeit
PC-Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über mymoria und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenberatung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone auch eventuelle Vorerfahrungen im Bestattungswesen oder relevante Soft Skills wie Empathie und Serviceorientierung.

Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer*in interessierst. Gehe darauf ein, wie deine persönlichen Werte mit denen von mymoria übereinstimmen und welche Ideen du einbringen möchtest.

Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mymoria GmbH vorbereitet

Zeige Empathie und Mitgefühl

Da die Position des Kundenbetreuers*in im Bestattungswesen eine hohe emotionale Intelligenz erfordert, ist es wichtig, während des Interviews deine Fähigkeit zu zeigen, empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Bereite Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit einfühlsam mit Kunden umgegangen bist.

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und im Umgang mit sensiblen Themen. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen in diesen Kontext setzen kannst, um zu zeigen, dass du für die Rolle geeignet bist.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Frage nach den Werten des Unternehmens

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Werten und der Philosophie von mymoria stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Mission des Unternehmens.