Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Miteigentümer und sorge für 5-Sterne Kundenerfahrungen.
- Unternehmen: MYNE Homes bietet innovative Co-Ownership Lösungen für Traum-Ferienimmobilien.
- Vorteile: Gestalte ein führendes Proptech-Startup mit, erhalte ein wettbewerbsfähiges Gehalt und genieße Aufenthalte in Ferienimmobilien.
- Weitere Informationen: Flexibilität in den Arbeitszeiten ist erforderlich, auch an Wochenenden.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Hotellerie, mindestens 2 Jahre Erfahrung im Premium-Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Wir sind MYNE Homes - der cleverste Weg in die eigenen Traum-Ferienimmobilie. Mit unserem innovativen Co-Ownership Angebot geben wir mehr Menschen die Möglichkeit, sich ihren Traum vom eigenen Ferienhaus zu erfüllen. Gegründet von erfolgreichen Unternehmern und unterstützt von einigen der renommiertesten Investoren in Europa wachsen wir schnell und suchen Dich um uns dabei zu unterstützen, das nächste Proptech Unicorn aufzubauen!
In Deiner Rolle als Owner Experience Manager (m/w/d) unterstützt Du unser Operations Team in der Sicherstellung einer 5-Sterne Kundenerfahrung.
Aufgaben
- Mit Deinem Organisations- und Kommunikationstalent bist Du der Hauptansprechpartner für unsere Miteigentümer.
- Du stellst sicher, dass unsere Miteigentümer Aufenthalte mit "Rundum-Sorglos-Service” in ihren Immobilien haben.
- Du identifizierst neue Kundenbedürfnisse, überlegst Dir entsprechende Lösungen und setzt diese um.
- Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail und stellst eine positive Kundenerfahrung durch proaktive Kommunikation und erstklassigen Service sicher.
- Du baust aktiv mit dem Operations Team den Bereich weiter auf und verbesserst konstant Prozesse und Systeme.
Qualifikation
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbar.
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Hotellerie, Premium-Kundenservice oder vergleichbar.
- Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent mit einer sehr strukturierten Arbeitsweise.
- Du bist empathisch und hast eine stark ausgeprägte Serviceorientierung.
- Du bist flexibel in der Gestaltung Deiner Arbeitszeiten und grundsätzlich bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen für unsere Miteigentümer da zu sein.
- Du kannst in einem sich schnell entwickelnden Umfeld effektiv und präzise sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten, die richtigen Prioritäten setzen und Deadlines einhalten.
- Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse.
Benefits
- Die Chance eines der führenden Proptech-Startups aktiv mit aufzubauen und zu gestalten.
- Du arbeitest direkt mit erfahrenen Gründern und hochkarätigen Investoren aus der Technologie- und Immobilienwelt zusammen.
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen.
- Motiviertes und ergebnisorientiertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Kompetitives Gehalt und die üblichen Startup Benefits.
- Und natürlich: Aufenthalte in unseren Traum-Ferienimmobilien!
Noch ein paar Worte zum Schluss
Du bist aufgeschlossen, hoch motiviert und interessierst Dich für den Immobilienmarkt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!!
Owner Experience Manager (m/w/d) Arbeitgeber: MYNE Homes
MYNE Homes ist ein innovatives Proptech-Startup mit Sitz in Berlin, das seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv am Aufbau eines der führenden Unternehmen in der Ferienimmobilienbranche mitzuwirken, während du von flachen Hierarchien, einem motivierten Team und attraktiven Startup-Benefits profitierst. Zudem erwarten dich verantwortungsvolle Aufgaben und die Chance, deine Ideen einzubringen, sowie Aufenthalte in unseren Traum-Ferienimmobilien.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Owner Experience Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie MYNE Homes ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn MYNE Homes auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei MYNE Homes bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei MYNE Homes nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie MYNE Homes auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Owner Experience Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei MYNE Homes anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Owner Experience Manager (m/w/d) bei MYNE Homes zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei MYNE Homes erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei MYNE Homes aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MYNE Homes vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
