Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundenbetreuungsteam und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: LAVEGO, ein etabliertes Unternehmen im Fintech-Bereich mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flache Hierarchien, Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Büro in München.
- Weitere Informationen: Bewirb dich auch ohne alle Anforderungen – wir freuen uns auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten im Zahlungsverkehr.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Interesse an KYC/KYB-Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wer wir sind: LAVEGO steht seit 1992 für die zuverlässige Abwicklung von Kartenzahlungen an Zahlungsverkehrsterminals. Als zugelassener girocard Netzbetreiber betreuen wir insbesondere technisch anspruchsvolle Nischenmärkte wie Tankstellen und unbediente Terminals. Seit 2011 sind wir als Zahlungsinstitut von der BaFin zertifiziert. Als Teil der myPOS Gruppe verbinden wir unsere langjährige Erfahrung mit der Innovationskraft eines internationalen Fintech-Unternehmens.
Deine Rolle: Als Teamassistenz im BackOffice bist Du nah am Kunden und gleichzeitig ein wichtiger Teil unserer internen Abläufe. Du sorgst dafür, dass Prozesse rund um Kundenbetreuung, KYC und Auftragsabwicklung reibungslos funktionieren.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung unseres Kundenbetreuungsteams im Tagesgeschäft
- Pflege von Stammdaten und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Enge und kontinuierliche Kommunikation mit unseren Bestands- und Neukunden und Betreuung bei Anfragen
- Durchführung und Unterstützung von KYC-/KYB-Prozessen
- Nachverfolgung von Angeboten und Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
- Mitwirkung bei der Vorbereitung der monatlichen Abrechnung
- Koordination administrativer Prozesse rund um die Auftragsbearbeitung
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Partnern
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Finanz-, Banking- oder Zahlungsumfeld von Vorteil
- Interesse oder bereits Erfahrung im Bereich KYC/KYB
- Sicherer Umgang mit MS Office (Jira/Confluence sind ein Plus)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Freude an Kommunikation und Teamarbeit
Warum LAVEGO:
- Etabliertes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung
- Gleichzeitig Teil eines internationalen Fintechs (myPOS)
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Entwicklungsmöglichkeiten und wachsendes Umfeld
- Modernes Büro in München und attraktive Zusatzleistungen
- Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
Noch ein Hinweis: Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb Dich trotzdem – wir freuen uns auf Dich!
Jetzt bewerben: Sende uns Deinen Lebenslauf über unser Bewerbungsformular. LAVEGO steht für Chancengleichheit. Deine Bewerbung wird vertraulich gemäß DSGVO behandelt.
Teamassistenz Kundenbetreuung im BackOffice (m/w/d) Arbeitgeber: myPOS AD
LAVEGO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in München bietet, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines dynamischen internationalen Fintech-Unternehmens zu sein. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert LAVEGO eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Die attraktiven Zusatzleistungen und die über 30-jährige Erfahrung des Unternehmens machen es zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Kundenbetreuung anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamassistenz Kundenbetreuung im BackOffice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamassistenz im BackOffice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von LAVEGO auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KYC/KYB-Prozesse und die spezifischen Herausforderungen im Zahlungsverkehr. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamassistenz Kundenbetreuung im BackOffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wer du bist. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu der Rolle als Teamassistenz im BackOffice passen und zeige, wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
Schreibe ein persönliches Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Position zu erklären. Erzähl uns, warum du Teil von LAVEGO werden möchtest und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Lies deine Bewerbung mehrmals durch oder lass sie von jemand anderem überprüfen, um sicherzustellen, dass alles fehlerfrei ist. Das zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Bewerbungsformular bewirbst. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Lass uns wissen, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei myPOS AD vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über LAVEGO verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die aktuellen Entwicklungen im Fintech-Bereich an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in der Kundenbetreuung gearbeitet hast. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Kenne die KYC/KYB-Prozesse
Da die Rolle eng mit KYC- und KYB-Prozessen verbunden ist, solltest du dir grundlegende Informationen darüber aneignen. Zeige im Interview, dass du verstehst, worum es dabei geht und warum diese Prozesse wichtig sind. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Arbeitsweise bei LAVEGO zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
