Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundenbetreuungsteam und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: LAVEGO, ein etabliertes Unternehmen im Fintech-Bereich mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flache Hierarchien, Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Büro in München.
- Weitere Informationen: Bewirb dich auch ohne alle Anforderungen – wir freuen uns auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Zahlungsabwicklung mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Interesse an KYC/KYB-Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wer wir sind
LAVEGO steht seit 1992 für die zuverlässige Abwicklung von Kartenzahlungen an Zahlungsverkehrsterminals. Als zugelassener girocard Netzbetreiber betreuen wir insbesondere technisch anspruchsvolle Nischenmärkte wie Tankstellen und unbediente Terminals. Seit 2011 sind wir als Zahlungsinstitut von der BaFin zertifiziert. Als Teil der myPOS Gruppe verbinden wir unsere langjährige Erfahrung mit der Innovationskraft eines internationalen Fintech-Unternehmens.
Deine Rolle
Als Teamassistenz im BackOffice bist Du nah am Kunden und gleichzeitig ein wichtiger Teil unserer internen Abläufe. Du sorgst dafür, dass Prozesse rund um Kundenbetreuung, KYC und Auftragsabwicklung reibungslos funktionieren.
Deine Aufgaben
- Unterstützung unseres Kundenbetreuungsteams im Tagesgeschäft
- Pflege von Stammdaten und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Enge und kontinuierliche Kommunikation mit unseren Bestands- und Neukunden und Betreuung bei Anfragen
- Durchführung und Unterstützung von KYC-/KYB-Prozessen
- Nachverfolgung von Angeboten und Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
- Mitwirkung bei der Vorbereitung der monatlichen Abrechnung
- Koordination administrativer Prozesse rund um die Auftragsbearbeitung
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Partnern
Das bringst Du mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Finanz-, Banking- oder Zahlungsumfeld von Vorteil
- Interesse oder bereits Erfahrung im Bereich KYC/KYB
- Sicherer Umgang mit MS Office (Jira/Confluence sind ein Plus)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Freude an Kommunikation und Teamarbeit
Warum LAVEGO
- Etabliertes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung
- Gleichzeitig Teil eines internationalen Fintechs (myPOS)
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Entwicklungsmöglichkeiten und wachsendes Umfeld
- Modernes Büro in München und attraktive Zusatzleistungen
- Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
Noch ein Hinweis
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb Dich trotzdem – wir freuen uns auf Dich!
Jetzt bewerben
Sende uns Deinen Lebenslauf über unser Bewerbungsformular. LAVEGO steht für Chancengleichheit. Deine Bewerbung wird vertraulich gemäß DSGVO behandelt.
Teamassistenz Kundenbetreuung im BackOffice (m/w/d) Arbeitgeber: myPOS
myPOS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit einem Fokus auf persönliche Entwicklung durch die myPOS Academy und unbegrenzten Zugang zu LinkedIn Learning-Kursen, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Zudem fördert myPOS eine positive Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teambuilding-Aktivitäten und einem starken Netzwerk über nationale Grenzen hinweg, was es zu einem attraktiven Ort für alle macht, die im Fintech-Bereich einen Unterschied machen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamassistenz Kundenbetreuung im BackOffice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamassistenz im BackOffice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von LAVEGO auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KYC/KYB-Prozesse und die spezifischen Herausforderungen im Zahlungsverkehr. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb dich trotzdem – wir freuen uns auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamassistenz Kundenbetreuung im BackOffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur die Fakten auflisten, sondern auch deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich besonders macht und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Anschreiben nicht vergessen!:Ein gutes Anschreiben ist deine Chance, uns direkt anzusprechen. Erzähl uns, warum du bei LAVEGO arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen im Kundenservice dir helfen können, unsere Prozesse zu optimieren.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Bewerbungsformular auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei myPOS vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über LAVEGO verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Märkte an, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in der Kundenbetreuung gearbeitet hast oder wie du KYC-Prozesse unterstützt hast. Diese Geschichten machen deine Antworten lebendiger und glaubwürdiger.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir wertvolle Einblicke.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Zeige, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich gut kommunizieren kannst, indem du deine Gedanken logisch präsentierst.
