HörakustikerIn (m/w/d) für Filiale in Berlin für MySecondEar.de

Hörakustiker (m/w/d) für Remote-Fernanpassung und In-Store Beratung – für unsere Zentrale in Berlin

Ihre Aufgaben:

• Als Hörakustiker (m/w/d) helfen Sie unseren Kunden jeden Tag: Sie stehen ihnen beim Kauf ihrer Hörgeräte beratend zur Seite und verhelfen ihnen so zu einem optimalen Hörerlebnis.
• Sie erstellen individuelle Hörprofile, bieten innovative Hörlösungen an und führen Hörmessungen durch.
• Sie schaffen ein großartiges Serviceerlebnis für unsere Kunden und überzeugen mit Ihrer kompetenten und freundlichen Art, entweder in unserem modernen Store oder an Homeoffice Tagen aus dem Homeoffice.
• Sie betreuen unsere Kunden in der Fernanpassung und nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil.
• Sie sind Problemlöser und schaffen es im Customer Service den Kunden direkt zu helfen.
• Sie sind Teil einer unserer zentralsten Abteilungen und kommunizieren reibungslos mit den anderen Teams.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikgeselle/-gesellin oder HörakustikmeisterIn.
• Einschlägige erste Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst.
• Sinn für Präzision und Detailgenauigkeit.
• Interesse an den neuesten Technologien in der Hörgeräte-Branche und idealerweise erste Erfahrungen in der Fernanpassung.
• Spaß am persönlichen und fachlichen Beratungsgespräch und im Umgang mit Kunden.
• Serviceorientierung, Empathie und eine problemlösungsorientierte Herangehensweise im Umgang mit Kunden.
• Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarkts und unseres Produktportfolios sowie Verkörperung unserer kunden-zentrierten Unternehmensphilosophie.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Engagierter und selbständiger Arbeitsstil: Organisations- und Koordinationstalent.
• Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit.

Warum wir?

• Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Berlin-Schöneberg, mit Möglichkeit zu Home Office Tagen.
• Attraktive marktgerechte Vergütung.
• Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben.
• Individuelle Einarbeitung und die Möglichkeit, persönliche und fachlichen Stärken zu entwickeln.
• Raum für neue Ideen und flache Hierarchien im dynamischen Umfeld des führenden digitalen Hörakustikhändlers in Deutschland.
• Eigenverantwortliches Arbeiten.
• Einzigartige Chance, mit uns die Zukunft der Hörgeräte Industrie zu gestalten und mit uns zu wachsen!

Bei MySecondEar denken wir den Prozess neu, Menschen zu einem besseren Hörerlebnis zu verhelfen. Gegründet in Berlin, sind wir heute Deutschlands führender digitaler Hörakustik-Anbieter und verbinden fachliche Expertise mit modernster Technologie und persönlicher Betreuung – online und vor Ort in unseren Fachgeschäften. Unser Ziel ist einfach: Hörversorgung soll unkompliziert, transparent und individuell sein. Von hochwertigen Hörgeräten und Zubehör bis hin zu individuellen Feinanpassungen der Geräte, mit lokalem und digitalem Service, bieten wir ein nahtloses, persönliches Erlebnis – überall dort, wo unsere Kundinnen und Kunden sind und besseres Hören erleben. Heute ist MySecondEar Teil einer europäischen Unternehmensgruppe, die digitale Hörakustik weiterentwickelt und ein starkes Netzwerk von über 400 Fachgeschäften in sieben Ländern umfasst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Hörens – vernetzt, menschlich und nah am Leben.

Begeistert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns gerne an die folgende Adresse zuschicken können: