Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite eine Filiale und berate Kunden beim Kauf von Hörgeräten.
- Unternehmen: Führender digitaler Hörakustikhändler in Deutschland mit modernem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, motiviertes Team und Raum für neue Ideen.
- Weitere Informationen: Eigenverantwortliches Arbeiten und flache Hierarchien in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hörgeräte-Industrie und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikmeister und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Als Filialleitung für eine unserer Filialen, entweder in Berlin oder in unserer Filiale in Dortmund (m/w/d), helfen Sie unseren Kunden jeden Tag: Sie stehen ihnen beim Kauf ihrer Hörgeräte beratend zur Seite und verhelfen ihnen so zu einem optimalen Hörerlebnis.
- Sie leiten als Führungskraft unsere Filiale in Dortmund und zeigen vollen Einsatz auf den relevanten Kommunikationskanälen: telefonisches Service-Gespräch, E-Mail etc. und erzielen so eine kontinuierliche Steigerung unserer Kundenzufriedenheit.
- Sie steuern eigenverantwortlich und in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung die Kunden-Service- und Nachbetreuungsprozesse vor Ort und begeistern unsere Kunden von der Einzigartigkeit und Qualität unseres Produkt- und Service-Angebots.
- Sie stimulieren unseren wichtigsten persönlichen Kontaktpunkt mit unseren Kunden, verstehen sich als Markenbotschafter und vermitteln unseren Kunden Rundum-Sorglos-Erlebnisse beim Kauf ihrer Hörgeräte und Zubehör.
- Sie entwickeln in Zusammenarbeit mit dem Team und anderen Bereichen Konzepte und Maßnahmen zur ständigen Optimierung unseres Produkterlebnisses und erwecken diese konsequent und leidenschaftlich zum Leben.
- Sie sind ständig auf dem neuesten Stand der Entwicklungen und stimmen sich sowohl teamintern als auch in Hinblick auf die laufenden Vertriebs- und Marketing-Aktionen sehr eng ab.
- Die Koordination mit Marketing und unseren Sales Agents ist besonders wichtig.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als HörakustikmeisterIn.
- Einschlägige Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst.
- Spass am persönlichen und fachlichen Beratungsgespräch und im Umgang mit Kunden.
- Serviceorientierung, Empathie und eine problemlösungsorientierte Herangehensweise im Umgang mit Kunden.
- Neukundenakquise sowie die Entwicklung und Bindung von Kunden.
- Kompetenter und freundlicher Service für unsere Kunden, zur Maximierung unserer Kundenzufriedenheit.
- Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarkts und unseres Produktportfolios sowie Verkörperung unserer kundenorientierten Unternehmensphilosophie.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, da Sie ständig persönlich, per Telefon und per E-Mail in Austausch mit unseren Kunden stehen.
- Engagierter und selbstständiger Arbeitsstil: Organisations- und Koordinationstalent.
- Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit.
Warum wir?
- Filialleitung einer unserer Filialen: Berlin oder Dortmund, mit modern ausgestattetem Arbeitsplatz.
- Attraktive marktgerechte Vergütung.
- Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben.
- Raum für neue Ideen und flache Hierarchien im dynamischen Umfeld des führenden digitalen Hörakustikhändlers in Deutschland.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Möglichkeit direkt Führungskraft zu werden.
- Einzigartige Chance, mit uns die Zukunft der Hörgeräte Industrie zu gestalten und mit uns zu wachsen.
Hörakustikmeister (m/w/d) für Filialleitung für Filiale Berlin oder Filiale Dortmund (hybrid) Arbeitgeber: Mysecondear
Als Arbeitgeber im Bereich der Hörakustik bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer unserer modernen Filialen in Berlin oder Dortmund zu arbeiten. Wir fördern eine offene und kreative Arbeitskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie eigenverantwortlich handeln können. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, einem motivierten Team und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld, das die Zukunft der Hörgeräteindustrie aktiv mitgestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hörakustikmeister (m/w/d) für Filialleitung für Filiale Berlin oder Filiale Dortmund (hybrid) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Hörakustikmeister bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Filiale oder den Herausforderungen, die sie aktuell haben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Hörgerätemarkt und über die Produkte, die das Unternehmen anbietet. So kannst du zeigen, dass du ein echter Markenbotschafter bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hörakustikmeister (m/w/d) für Filialleitung für Filiale Berlin oder Filiale Dortmund (hybrid) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als HörakustikmeisterIn und wie du Kunden begeistert hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zu unserem Team passen könntest.
Zeige deine Serviceorientierung:Da der Kundenservice bei uns an erster Stelle steht, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mysecondear vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Firma verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als Hörakustikmeister und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu den Herausforderungen in der Filiale oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über die Position machst.
