Filialleitung (m/w/d)

Seit Gründung der MySpa im Jahr 2020 haben wir die ersten Standorte erfolgreich eröffnet und um unsere Erfolgsgeschichte fortsetzen zu können, stehen die nächsten MySpa`s in den Startlöchern. In unseren MySpa`s bieten wir ein besonderes Wellness-Erlebnis in absoluter Privatsphäre. Um das Wohlbefinden und das Wellness-Erlebnis unserer Besucher sicherzustellen, suchen wir für unser neues Team in Frankfurt eine Filialleitung.

Aufgaben

• Du wirst organisatorisch, administrativ und kommunikativ gemeinsam mit uns und deinem Team aus MySpa eine Marke machen, die man deutschlandweit und darüber hinaus kennt.
• Du überwachst die Einhaltung unserer betrieblichen Vorgaben und Qualitätsstandards.
• Du arbeitest mit deinem Regionalleiter und dem Regional HR zusammen.
• Du wirst unsere Besucher während ihres gesamten Aufenthaltes persönlich betreuen: vom Check-in über die Begleitung zur Wellzone.
• Du fungierst als Vorbild und lebst Kundenservice sowie die Unternehmensphilosophie vor.
• Du bist gemeinsam mit der HR für das Recruiting und den gesamten Einstellungsprozess- und Einarbeitungsprozess mitverantwortlich.
• Du erstellst Personaleinsatzpläne und stellst sicher, dass der Betriebsablauf, auch in Sonderfällen, reibungslos funktioniert.
• Du wirst Speisen und Getränke anrichten (Snacks & Finger Food) und via Durchreiche in die Wellzone servieren.
• Du wirst Bademäntel und Handtücher aufbereiten.
• Du hast den Lagerbestand im Blick, setzt rechtzeitig Bestellungen ab und führst regelmäßige Inventuren durch.
• Zusammenarbeit mit unserem Technical Coordinator, um jederzeit einen reibungslosen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten.
• Du schulst die Mitarbeiter der Filiale durch Schulungen, Coaching, Entwicklungs- und Motivationsmaßnahmen, um diese bestmöglich zu fördern.
• Du denkst lösungsorientiert und erarbeitest im Team Verbesserungen.

Qualifikation

• Du bist ein Organisationstalent, das eine hohe Leistungsbereitschaft, effiziente Arbeitsweise und unternehmerisches Denken mitbringt.
• In der Lage Personalverantwortung zu übernehmen und ein Team zu leiten sowie als vollwertiges Mitglied darin zu arbeiten.
• Kunden-, lösungs- und serviceorientiert und bringst bereits (Führungs-) Erfahrung im Dienstleistungssektor mit.
• Sowohl pünktlich und zuverlässig als auch flexibel und fleißig.
• Jemand, für den Sauberkeit und Hygiene selbstverständlich sind.
• Ehrgeizig sowie interessiert an den Themen Wellness und Spa.

Benefits

• Ein attraktives Gehaltspaket.
• Eine umfassende Einarbeitung und Support aus allen Abteilungen.
• Ein familiäres Team.
• Ein lockeres sowie professionelles Arbeitsklima.
• Unkomplizierte, direkte Kommunikation auf Augenhöhe.
• Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche.

Werde Teil unseres Teams als Filialleitung (m/w/d) ab sofort und gestalte mit uns einzigartige Wellness-Erlebnisse in Hannover. Genieße ein inspirierendes Arbeitsumfeld und spannende Herausforderungen!