Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Top-Kunden und baue persönliche Beziehungen auf.
- Unternehmen: Mytheresa, ein führendes Unternehmen im Luxusmode-E-Commerce.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsplatz, kreative Atmosphäre und die Möglichkeit, mit Mode zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Arbeitsumgebung mit Fokus auf Inklusion und Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Gestalte außergewöhnliche Erlebnisse für VIP-Kunden und entwickle deine Karriere in der Modebranche.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Luxusmodebereich und Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was Sie tun werden:
- Als Ansprechpartner und Botschafter für die Top-Kunden von Mytheresa fungieren.
- Einzelne Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation entwickeln, indem auf die Bestell-/Rückgabeverläufe des Einzelnen verwiesen wird, um das Verständnis der Kundenbasis zu verbessern.
- Den Umsatz der Einzelpersonen steigern und die Kundenloyalität entwickeln, indem die Stilbedürfnisse der Kunden verstanden, Verkaufschancen für angeforderte Artikel identifiziert und zusätzliche Stücke vorgeschlagen werden, die ihrem Geschmack aus wöchentlichen Uploads entsprechen.
- Wöchentliche E-Mails an Kunden mit Empfehlungen basierend auf ihrem Einkaufsverhalten und ihren Vorlieben kuratieren.
- Neue Verkaufsideen entwickeln und umsetzen, um sicherzustellen, dass die Verkaufsziele erreicht werden.
- Alle Akquisemöglichkeiten vorantreiben und daran teilnehmen.
- Ein Unterhaltungsprogramm implementieren und ein außergewöhnliches Erlebnis für Top-Kunden schaffen, die an Mytheresa VIP-Events teilnehmen.
- Verantwortlich für die Aktualisierung des Präferenzblatts/Profils der Kunden.
- Eng mit dem Einkaufsteam, dem Markenmarketingteam und den Marken in Kontakt stehen, falls ausverkaufte Stücke nachbestellt werden müssen.
- Bereitschaft zeigen, alles über die neuesten Trends in Mode und Lifestyle sowie über Designer zu erfahren.
Wer Sie sind:
- 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Bereich Luxusmode, idealerweise im E-Commerce.
- Leidenschaft für Ihre Kunden – eine echte Service- und „Roll-up-the-sleeves“-Mentalität.
- Liebe zur Mode und Technologie.
- Enthusiastisch, innovativ und kreativ.
- Verkaufsgesteuert.
- Technikaffin.
- Großartige Kommunikationsfähigkeiten.
- Organisiert und detailorientiert.
- Fließend in Wort und Schrift in Englisch; zusätzliche Sprachen (Spanisch, Französisch, Polnisch oder Griechisch) sind ein wertvolles Asset.
Erfahrungsstufe: Mid-Senior Level
Arbeitsplatztyp: Hybrid
LuxExperience ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Menschen mit einem vielfältigen Hintergrund zur Bewerbung. Wir erkennen die Vorteile an, die Vielfalt für unseren Arbeitsplatz, unser Geschäft und unsere Kunden mit sich bringt. Wir begrüßen und berücksichtigen alle Bewerbungen unabhängig von Rasse und Nationalität, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, Schwangerschaft oder verwandten medizinischen Bedingungen, Elternstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als Person mit Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wenn Sie angemessene Anpassungen benötigen, um Ihre Bewerbung abzuschließen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.
Personal Shopping and Client Relations Manager (f/m/d) @MYTHERESA Arbeitgeber: mytheresa.com GmbH Germany
MYTHERESA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf Luxusmode spezialisiert hat. Mit einem hybriden Arbeitsplatzmodell fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, was es uns ermöglicht, innovative Ideen zu entwickeln und außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen.
Kontaktdaten:
mytheresa.com GmbH Germany Recruiting-Team
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✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie mytheresa.com GmbH Germany treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie mytheresa.com GmbH Germany, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei mytheresa.com GmbH Germany bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei mytheresa.com GmbH Germany zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Personal Shopping and Client Relations Manager (f/m/d) @MYTHERESA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei mytheresa.com GmbH Germany im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mytheresa.com GmbH Germany vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei mytheresa.com GmbH Germany erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
