Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Top-Kunden und baue persönliche Beziehungen auf.
- Unternehmen: Mytheresa, ein führendes Unternehmen im Luxusmode-E-Commerce.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und spannende VIP-Events.
- Weitere Informationen: Dynamisches, kreatives Team mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte außergewöhnliche Einkaufserlebnisse und arbeite mit den neuesten Modetrends.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Luxusmodebereich und Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Agieren Sie als Ansprechpartner und Botschafter für die Top-Kunden von Mytheresa. Entwickeln Sie individuelle Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und beziehen Sie sich auf die Bestell- und Rückgabeverläufe der einzelnen Kunden, um ein besseres Verständnis der Kundenbasis zu erlangen. Erhöhen Sie die Ausgaben der Kunden und entwickeln Sie die Kundenloyalität, indem Sie die Stilbedürfnisse der Kunden verstehen: Identifizieren Sie Verkaufschancen für angeforderte Artikel, schlagen Sie zusätzliche Stücke vor, die ihrem Geschmack entsprechen, und kuratieren Sie wöchentliche E-Mails mit Empfehlungen basierend auf ihrem Einkaufsverhalten und ihren Vorlieben. Erstellen und implementieren Sie neue Verkaufsideen, um sicherzustellen, dass die Verkaufsziele erreicht werden. Treiben und beteiligen Sie sich an allen Akquisitionsmöglichkeiten. Implementieren Sie ein Unterhaltungsprogramm und schaffen Sie ein außergewöhnliches Erlebnis für die Top-Kunden, die an Mytheresa VIP-Veranstaltungen teilnehmen. Verantwortlich für die Aktualisierung des Präferenzblatts/Profils der Kunden. Arbeiten Sie eng mit dem Einkaufsteam, dem Markenmarketingteam und den Marken zusammen, falls ausverkaufte Stücke nachbestellt werden müssen. Zeigen Sie Interesse daran, alles über die neuesten Trends in Mode und Lifestyle sowie über Designer zu erfahren.
Wer Sie sind:
- 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Bereich Luxusmode, idealerweise im E-Commerce
- Leidenschaft für Ihre Kunden – haben Sie eine echte Service- und „Roll-up-the-sleeves“-Mentalität
- Liebe zur Mode und Technologie
- Begeistert, innovativ und kreativ
- Technikaffin
- Organisiert und detailorientiert
- Fließend in schriftlichem und gesprochenem Englisch. Zusätzliche Sprachen sind ein wertvolles Asset, insbesondere Spanisch, Französisch, Polnisch oder Griechisch
LuxExperience ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Menschen mit einem vielfältigen Hintergrund zur Bewerbung. Wir erkennen die Vorteile an, die Vielfalt für unseren Arbeitsplatz, unser Geschäft und unsere Kunden mit sich bringt. Wir heißen alle Bewerbungen willkommen und werden diese unabhängig von Rasse und Nationalität, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, Schwangerschaft oder verwandten medizinischen Bedingungen, Elternstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als Person mit Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigen. Wenn Sie angemessene Anpassungen benötigen, um Ihre Bewerbung abzuschließen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.
Erfahrungsstufe: Mid-Senior Level
Arbeitsplatztyp: Hybrid
Personal Shopping and Client Relations Manager @MYTHERESA Arbeitgeber: mytheresa
MYTHERESA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf Luxusmode spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf persönliche Kundenbeziehungen und einem innovativen Ansatz zur Verkaufsförderung fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, regelmäßigen Schulungen und der Chance, an exklusiven VIP-Events teilzunehmen, was die Arbeit hier besonders lohnend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Personal Shopping and Client Relations Manager @MYTHERESA erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie mytheresa treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie mytheresa, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei mytheresa bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei mytheresa zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Personal Shopping and Client Relations Manager @MYTHERESA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei mytheresa im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mytheresa vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei mytheresa erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
