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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches IT-Team und sorge für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme.
- Arbeitgeber: Innovatives Logistikzentrum in Leipzig mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 32 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Heißgetränke.
- Andere Informationen: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Architektur aktiv mit und führe ein engagiertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in IT Operations und Führungskompetenz sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine_n Teamlead IT Operations Leipzig (f/m/d) für unser Logistikzentrum in Leipzig.
WAS DU TUN WIRST
- Operative Verantwortung: Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs des IT Frontend-Stacks, inklusive Softwaredistribution, Cloud-Applikationen, Kommunikationssysteme, Endpoint-Management und Identity & Access Management.
- Führung und Entwicklung: Leitung und kontinuierliche Weiterentwicklung des 6-köpfigen Teams, inklusive Personalentwicklung und Einsatzplanung.
- Support-Steuerung: Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Überwachung und Optimierung der IT-Servicedesk KPIs zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Projekt- und Prozessmanagement: Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und erfolgreiche Durchführung von IT-Projekten im Fachbereich sowie die aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung und Implementierung unserer IT-Architektur, Applikationen, Systeme sowie der zugehörigen Abläufe und Prozesse, in enger Abstimmung mit dem Head of IT-Services.
- Stakeholder- und Dienstleister-Management: Zentraler Ansprechpartner für interne Stakeholder aus anderen Fachabteilungen und Koordination externer Dienstleister.
- Reporting: Regelmäßiges Reporting der Servicedesk-Leistung zur kontinuierlichen Verbesserung.
WAS DU MITBRINGST
- Berufserfahrung: Wünschenswerte Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition im IT Operations-Umfeld.
- Technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in einer 1st- und 2nd-Line-Supportfunktion mit technischem Schwerpunkt sowie umfassendes Wissen in IT-Infrastruktur, Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und Datenbanken.
- IT Service Management: Fundiertes Verständnis der ITIL-Prinzipien und -Prozesse, idealerweise nachgewiesen durch die ITIL Foundation Zertifizierung (V3/V4) oder gleichwertige Praxiserfahrung.
- Cloud- und Tool-Kompetenz: Fundiertes Wissen im Bereich Cloud Services (z.B. Google Workspace, Microsoft 365) und Erfahrung mit gängigen Servicedesk Tools (z.B. Jira, Zendesk, Confluence).
- Persönliche Fähigkeiten: Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die ausgeprägte Fähigkeit zur Organisation der eigenen Arbeit und der des Teams.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 in Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse.
WAS WIR BIETEN
- Bis zu 32 Urlaubstage, abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit, beginnend mit 28 Tagen.
- Sprach- und E‑Learning Kurse.
- Mitarbeiterrabatt von bis zu 30%.
- Sodexo Restaurant Pass.
- Täglich kostenlose Versorgung mit Heißgetränken und frischem Obst.
- Ruheraum und Außenbereiche für eine entspannte Pause.
- Attraktives Empfehlungsprogram „Refer a Friend“.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei ausgewählten Sport-Plattformen & Fitnessstudios.
- Ermäßigte Fahrkarten für den öffentlichen Verkehr & Shuttle Service.
- Individuelle Unterstützung für Gesundheit und Wohlbefinden.
- Social Day.
- Aktienprogramm für Mitarbeitende.
Teamlead IT Operations Leipzig (f/m/d) Arbeitgeber: mytheresa
Kontaktperson:
mytheresa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead IT Operations Leipzig (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im IT-Bereich parat hast. Zeige, wie du dein Team führen und weiterentwickeln kannst – das ist für die Position als Teamlead entscheidend!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Bewerbungsprozess kann manchmal länger dauern. Nutze die Zeit, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln, vielleicht durch Online-Kurse oder Zertifikate im Bereich ITIL oder Cloud Services.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead IT Operations Leipzig (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position wirklich verstehst und motiviert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mytheresa vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Teamlead IT Operations vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die operative Verantwortung und das Projektmanagement passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Führungsqualitäten und dein technisches Know-how unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support gelöst hast oder wie du ein Team erfolgreich geleitet hast.
✨ITIL und Cloud-Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über ITIL-Prinzipien und Cloud-Services klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.