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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den EDM-Release-Prozess und erstelle Testumgebungen mit Citrix.
- Arbeitgeber: Sei Teil eines innovativen Unternehmens, das modernste Technologien nutzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Remote-Arbeit.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Kultur und arbeite an spannenden Projekten mit echtem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Interesse an IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
• Supporting the Engineering Data Management (EDM) release process, a twice-yearly, six-month deployment lifecycle.
• Creating a testing environment via Citrix and providing it to stakeholders.
• Creating and configuring virtual machines with appropriate resources and settings.
• Creating optimized cloned master images for consistent VM deployment (i.e., master image creation and cloning).
• Machine catalogue and delivery group creation: organizing VMs into catalogs and delivery groups, ensuring secure user access.
• Configured Citrix Remote PC Access to integrate physical machines into the environment.
• Monitored resource pools, assigned user permissions, and ensured optimal utilization.
• Performed regular monitoring and troubleshooting via Citrix Director and Studio for environment stability.
• Conducted source validation for the provided source file from the application owner.
• Siemens NX source creation and install instruction creation and getting approval from the NX community.
• Analyzing by performing a technical review for the application readiness.
• Created pre-packages for the EDM application by using the InstallShield Packaging Tool.
• Deployed packages to testing environments via an internal tool.
• Creating package updates for frequent software enhancements during the M0 to M2 phase. • Performing reject + duplicate & confirmation of product from M0 to M2 phase.
• Finalized installation instructions and obtained stakeholder approval after testing.
• Creating and managing SharePoint for each product and documenting in detail to deliver source to EPL.
• Delivering packaging instructions to the global packaging factory team for final production packaging.
• Performing primary User Acceptance Testing (UAT) on final packages and providing approvals for productive deployment to EPL & GPF.
• Creating NX server packages and delivering them to global operations.
• Creating and managing CRM Install info and CRM bundle info for global operation.
• Deployed the final packages in the global master image and conducted smoke testing.
• Coordinated end-of-cycle deployments on scheduled weekends every six months.
• Providing support for applications and troubleshooting after a release weekend.
• Responsible for resolving L2- and L3-level application issues via tickets.
• Bridge between software responsible and service desk team post-release.
#J-18808-Ljbffr
Citrix IT Support Arbeitgeber: N Consulting Limited
Kontaktperson:
N Consulting Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Citrix IT Support
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Citrix-Community zu vernetzen. Engagiere dich in Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Praktische Erfahrungen sind Gold wert. Wenn du die Möglichkeit hast, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die sich auf Citrix-Technologien konzentrieren, nutze diese Chance. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeiten in der Praxis.
✨Tip Nummer 3
Halte dich über die neuesten Entwicklungen in der Citrix-Welt auf dem Laufenden. Abonniere relevante Blogs, Podcasts oder Webinare, um dein Wissen zu vertiefen und aktuelle Trends zu verstehen, die für die Position wichtig sein könnten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Citrix und IT-Support durchgehst. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere in Bezug auf die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Citrix IT Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Citrix IT Support relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten betont. Füge spezifische Beispiele hinzu, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung des Engineering Data Management Prozesses beitragen können.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, wie Zertifikate oder Nachweise über deine technischen Fähigkeiten, beifügst. Dies kann deine Bewerbung stärken und deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Consulting Limited vorbereitest
✨Verstehe die Citrix-Umgebung
Mach dich mit den Grundlagen von Citrix vertraut, insbesondere mit der Erstellung und Verwaltung von virtuellen Maschinen sowie der Konfiguration von Remote PC Access. Zeige im Interview, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst und bereit bist, diese anzuwenden.
✨Bereite Beispiele für Troubleshooting vor
Sei bereit, konkrete Beispiele für Probleme zu nennen, die du in der Vergangenheit gelöst hast, insbesondere im Zusammenhang mit L2- und L3-Anwendungsproblemen. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kenntnis des Release-Prozesses
Informiere dich über den Release-Prozess, insbesondere über die Schritte von M0 bis M2. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit an ähnlichen Prozessen beteiligt warst und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Dokumentation und Kommunikation
Hebe hervor, wie wichtig Dokumentation und klare Kommunikation sind, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern und dem globalen Packaging-Team. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du Informationen effektiv dokumentiert und kommuniziert hast.
