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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Laptops, Desktops und mobile Geräte vor Ort.
- Arbeitgeber: N Consulting Ltd, ein innovatives IT-Unternehmen in Stuttgart.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und starke Problemlösungsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Desktop Support Engineer at N Consulting Ltd Job Description: We are seeking a skilled and customer-focused IT Onsite Support Engineer to provide technical assistance and support to end-users at our Stuttgart, Germany office. The ideal candidate will have hands-on experience with laptops, desktops, and mobile devices, and demonstrate strong problem-solving abilities to ensure smooth IT operations onsite. Key Responsibilities: Provide onsite Level 1 and Level 2 technical support for laptops, desktops, and mobile devices (Windows, macOS, Android, iOS). Troubleshoot hardware and software issues, including operating systems, network connectivity, and business applications. Set up, configure, and deploy hardware (PCs, laptops, mobile devices) and software in accordance with company standards. Manage user accounts, access rights, and profiles via Active Directory and other internal tools. Respond to service tickets and incidents within defined SLAs. Assist in onboarding and offboarding of employees from an IT perspective. Maintain asset inventory and track equipment issuance and returns. Liaise with global IT teams and third-party vendors when necessary. Provide hands-on support during IT-related projects and initiatives. Maintain documentation related to IT processes, configurations, and troubleshooting guides. Job Description: We are seeking a skilled and customer-focused IT Onsite Support Engineer to provide technical assistance and support to end-users at our Stuttgart, Germany office. The ideal candidate will have hands-on experience with laptops, desktops, and mobile devices, and demonstrate strong problem-solving abilities to ensure smooth IT operations onsite. Key Responsibilities: Provide onsite Level 1 and Level 2 technical support for laptops, desktops, and mobile devices (Windows, macOS, Android, iOS). Troubleshoot hardware and software issues, including operating systems, network connectivity, and business applications. Set up, configure, and deploy hardware (PCs, laptops, mobile devices) and software in accordance with company standards. Manage user accounts, access rights, and profiles via Active Directory and other internal tools. Respond to service tickets and incidents within defined SLAs. Assist in onboarding and offboarding of employees from an IT perspective. Maintain asset inventory and track equipment issuance and returns. Liaise with global IT teams and third-party vendors when necessary. Provide hands-on support during IT-related projects and initiatives. Maintain documentation related to IT processes, configurations, and troubleshooting guides. #J-18808-Ljbffr
Desktop Support Engineer Arbeitgeber: N Consulting Limited
Kontaktperson:
N Consulting Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Desktop Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Desktop Support Engineer interessierst, schau dir die Unternehmenswebsite an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von N Consulting Ltd in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Onsite Support Engineer arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen für Laptops, Desktops und mobile Geräte kennst. Übe, wie du diese Fragen klar und präzise beantworten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In deinem Vorstellungsgespräch solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Das wird den Personalverantwortlichen zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Desktop Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen!
Zeig deine Skills!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen mit Laptops, Desktops und mobilen Geräten. Wir suchen jemanden, der wirklich versteht, wie man technische Probleme löst und den Nutzern hilft.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, sich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Consulting Limited vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Android, iOS) und deren Problemen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, Hardware- und Softwareprobleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf den Kundenservice hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Endbenutzern kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Zeige, dass du geduldig und hilfsbereit bist.
✨Vertrautheit mit Tools und Prozessen
Informiere dich über Active Directory und andere interne Tools, die in der Position verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Tools hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Benutzerkonten zu verwalten oder Probleme zu lösen.
✨Dokumentation und Teamarbeit
Bereite dich darauf vor, über die Bedeutung von Dokumentation und Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Prozesse klar zu dokumentieren und effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten, um IT-Projekte erfolgreich umzusetzen.
