Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support vor Ort und löse Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme.
- Arbeitgeber: N Consulting Ltd, ein innovatives Unternehmen im Technologiebereich.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite mit den neuesten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der technischen Unterstützung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein positives Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Erfahrung mit Microsoft Desktop-Betriebssystemen und der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Windows-Anwendungen. Windows-Client-Administration. PCs, Telefonsysteme, drahtlose Netzwerke und Peripheriegeräte (wie Drucker, Scanner, mobile/smartphones) im Zusammenhang mit der Desktop-Infrastruktur aufbauen und installieren. Wartung installierter PCs, Netzwerke, Telefonsysteme und Peripheriegeräte durch routinemäßige Wartung. Technische Probleme mit Softwareanwendungen oder Netzwerksystemen identifizieren, protokollieren und lösen. Potenzielle Änderungen und Systemverbesserungen identifizieren und technischen Teams zur Prüfung und Umsetzung präsentieren. Zusammenarbeit mit Mitgliedern des Technologie-Teams, um den effizienten Betrieb der Desktop-Computing-Umgebung der Organisation sicherzustellen. Bei Bedarf die Verwaltung und Lösung von Problemen mit zugehörigen Endbenutzer-Workstation-Netzwerksoftwareprodukten übernehmen. Eingehende Anrufe, Nachrichten und/oder Arbeitsaufträge bezüglich Desktop-Problemen entgegennehmen und darauf reagieren. Grundlegende Erfahrung in der Unterstützung von Netzwerkgeräten und Servern in einer Geschäftsumgebung. Sicherstellen, dass die Arbeit innerhalb der vereinbarten Servicelevels durchgeführt wird. Technische Probleme klar für technische Teams und Geschäftsinteressierte erklären und dokumentieren. Nachweisliche Erfahrung mit Technologien von Microsoft Intune (Autopilot), SCCM, VMWare Horizon, Intune usw. Proaktiv und leidenschaftlich für EUC, mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten und hervorragenden Zeitmanagementfähigkeiten. Starke Fähigkeiten in der Unterstützung, Migration und Bereitstellung von Windows 10 / Windows 11. Bei Bedarf mit Drittanbietersupport und PC-Ausrüstungsanbietern kommunizieren. Verwandte Aufgaben im Einklang mit dem Umfang und der Absicht der Position ausführen. Praktische Erfahrung im End-to-End-Management des Lebenszyklus von Desktops/Laptops. Erfahrung und Wunsch, in einer globalen Lieferumgebung zu arbeiten. Kommunikations- und Analysefähigkeiten. Technischen Support vor Ort für Kunden bereitstellen, Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme lösen. Computer- und zugehörige Systeme installieren, konfigurieren und warten. Technische Probleme diagnostizieren und mit analytischen und problemlösenden Fähigkeiten beheben. Kunden schulen und informieren, wie sie neue Technologien und Software nutzen können. Technische Probleme und Lösungen für zukünftige Referenzen dokumentieren. Eine positive und professionelle Einstellung beim Umgang mit Kunden beibehalten. Über die neuesten Technologietrends und -entwicklungen auf dem Laufenden bleiben.
Technische Erfahrung
- Der Tech-bar/OSS-Supportmitarbeiter sollte über fundierte technische Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit folgenden Technologien verfügen:
- Active Directory & seine Dienste, DHCP, DNS
- Druck- und Dateifreigabedienste
- Hardware-Reparatur
- Patch-Management
Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (muss nicht in allen Fällen erforderlich sein).
- Mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung im technischen Support, vorzugsweise in einer Vor-Ort-Umgebung.
- Starkes Verständnis von Computerhardware, -software und -netzwerkkonzepten.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um eine Beziehung zu Kunden aufzubauen.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Probleme effektiv zu lösen.
- Ausgezeichnete Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
- Gültiger Führerschein und Bereitschaft, zu Kundenstandorten zu reisen (bevorzugt).
- Erfahrung mit spezifischen branchenspezifischen Technologien.
- Zertifizierungen in relevanten technischen Bereichen (CompTIA A+, Network+ usw.).
- Mehrsprachige oder mehrsprachige Fähigkeiten (landesspezifische Sprachkenntnisse bevorzugt).
Onsite Desktop Support Engineer Arbeitgeber: N Consulting Limited
Kontaktperson:
N Consulting Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite Desktop Support Engineer
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in deiner Branche. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze LinkedIn, um dein Netzwerk zu erweitern. Verbinde dich mit Fachleuten aus der IT-Branche und zeige deine Fähigkeiten. Teile interessante Inhalte oder schreibe über deine Erfahrungen, um sichtbar zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige technische Fragen übst. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite Desktop Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das macht es uns leichter, dich als passenden Kandidaten zu sehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Consulting Limited vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Gehe die Grundlagen von Microsoft Intune, SCCM und Active Directory durch, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und im Support zeigen. Zeige, wie du technische Probleme identifiziert und gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, damit du zeigst, dass du auch komplexe Themen einfach vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
