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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide onsite technical support for Windows 10 & 11, troubleshooting hardware and software issues.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on delivering top-notch IT support to clients.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy hands-on experience, flexible work environment, and opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be the go-to tech hero, enhancing user productivity and making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have knowledge of Windows OS, SCCM, Intune, and strong troubleshooting skills.
- Andere Informationen: Ideal for tech-savvy individuals looking to kickstart their IT career.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Language: German & English
Mandatory Skills:
Windows client OS (Win 10 & Win 11), SCCM & Intune Staging Exp.
- Provide technical support onsite (Windows 10 & 11 and hardware) to our clients at their location.
- Diagnose, troubleshoot, and resolve hardware and software issues for desktops, laptops, printers, and other peripherals.
- Efficient onsite troubleshooting and technical support to resolve user issues promptly, ensuring minimal downtime and enhanced user productivity.
- Maintain video conference systems.
- IMACD: Install, configure, and maintain hardware and software systems.
- Support power users in project rollouts and deployments.
- Maintain accurate records of repairs, inventory, and equipment.
- Communicate effectively with clients, team members, and management.
- Key technician providing power/executive support.
- Accurate and up-to-date records of the quantity, model, and condition of all IT devices (notebooks and mobiles) in use.
- Bundle packages of notebooks and mobile accessories that are labelled correctly and packaged securely for distribution to users.
- Deliver fully configured notebooks and mobile devices to users, ensuring that each device has the necessary software, settings, and operating systems as per requirements.
- Provide high-quality IT devices that meet the specific requirements and standards.
- Generate comprehensive inventory reports that provide insight into device stock levels, demand forecasting, timely ordering of new stock, and optimization of inventory levels.
- Regularly update and maintain IT devices to ensure they are functioning optimally and securely.
- Timely communication with users to schedule deliveries and provide support as needed.
#J-18808-Ljbffr
Onsite Desktop support Engineer Arbeitgeber: N Consulting Limited
Kontaktperson:
N Consulting Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite Desktop support Engineer
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie SCCM und Intune auf dem neuesten Stand hast. Praktische Erfahrungen mit diesen Technologien sind entscheidend, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Troubleshooting-Fähigkeiten zu geben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Hardware- und Softwareprobleme schnell und effizient gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Da die Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern wichtig ist, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Überlege dir, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und wie sie sich auf Desktop-Support auswirken. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliches Lernen und deine Fähigkeit, dich an Veränderungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite Desktop support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten wie Windows 10 & 11, SCCM und Intune. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine technische Erfahrung: Gib konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Support, insbesondere bei der Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen. Zeige, wie du effizient vor Ort gearbeitet hast, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Kommunikation ist der Schlüssel: Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, da du effektiv mit Kunden und Teammitgliedern kommunizieren musst. Erwähne spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern interagiert hast.
Dokumentation und Organisation: Erwähne deine Fähigkeit, genaue Aufzeichnungen über Reparaturen, Inventar und Geräte zu führen. Dies zeigt deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Engagement für eine effiziente Arbeitsweise.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Consulting Limited vorbereitest
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Windows 10 & 11, SCCM und Intune zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Fehlerbehebung und Unterstützung von Hardware und Software hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du direkt mit Kunden und Teammitgliedern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, damit auch weniger technikaffine Personen folgen können.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Habe konkrete Beispiele parat, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine Erfahrung im Umgang mit Herausforderungen vor Ort.
✨Vertrautheit mit IMACD-Prozessen
Stelle sicher, dass du die IMACD-Prozesse (Install, Move, Add, Change, Dispose) verstehst und bereit bist, darüber zu sprechen. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Rolle, und dein Wissen darüber wird positiv wahrgenommen.
