Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen IT-Support für Führungskräfte und VIP-Nutzer vor Ort und remote.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Stuttgarter Region mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, wettbewerbsfähiges Gehalt und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Arbeite eng mit Führungskräften zusammen und löse spannende technische Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: 4-8 Jahre Erfahrung im IT-Support und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur globalen Zusammenarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir suchen einen hochqualifizierten VIP IT Support Engineer, um erstklassigen technischen Support für Führungskräfte und hochpriorisierte Benutzer bereitzustellen. Der ideale Kandidat muss über starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (B2–C1) und einen soliden Hintergrund im Endbenutzersupport in Unternehmensumgebungen verfügen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von VIP-Level vor Ort und remote IT-Support für Führungskräfte und leitende Geschäftsleiter.
- Bearbeitung aller Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme für Laptops, Desktops, mobile Geräte und Peripheriegeräte.
- Schnelle Lösung von priorisierten Vorfällen, Ausfällen und Eskalationen.
- Installation, Konfiguration und Unterstützung von Windows/Mac OS, MS Office 365, Konferenztools (Teams/Zoom/WebEx) und Unternehmensanwendungen.
- Unterstützung bei Technologien für Besprechungsräume, Audio-Video-Systemen und Konferenzaufbauten.
- Durchführung proaktiver Überwachung, Systemprüfungen und vorbeugender Wartung.
- Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams für Eskalationen und Problemlösungen.
- Pflege von Dokumentationen, Asset-Tracking und Aktualisierung von Supportprotokollen.
- Verwaltung von VIP-Onboarding/Offboarding (Kontoeinrichtung, Zugriffsmanagement, Gerätebereitstellung).
- Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservice mit einem professionellen und höflichen Ansatz.
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrung
- 4–8+ Jahre Erfahrung im IT-Support / Desktop-Support / VIP-Support.
- Starke Troubleshooting-Fähigkeiten in: Windows 10/11, macOS, Active Directory, Exchange/Outlook, Office 365, MDM-Lösungen (Intune), Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VPN).
- Erfahrung in der Unterstützung von Führungskräften oder VIP-Kunden.
- Fähigkeit, mit Drucksituationen umzugehen und schnell zu reagieren.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten in Deutsch (B2–C1-Niveau).
- Gute Englischkenntnisse für die globale Koordination.
Wünschenswert
- Kenntnisse in SCCM/Intune, Ticketing-Tools (ServiceNow/Jira).
VIP Support Arbeitgeber: N Consulting Limited
Kontaktperson:
N Consulting Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: VIP Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die VIP Support Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmen an, bei denen du arbeiten möchtest. Nutze LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und direkt mit Entscheidungsträgern zu sprechen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der IT-Branche arbeitest, solltest du sicherstellen, dass du alle gängigen Tools und Technologien beherrschst. Mach ein paar Übungsfragen oder Simulationen, um deine Fähigkeiten zu zeigen und dein Selbstvertrauen zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In der VIP Unterstützung ist Kommunikation das A und O. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Das wird dir helfen, während des Interviews einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinen Fähigkeiten passen. Bewirb dich direkt über unsere Plattform, um den Prozess zu vereinfachen und sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: VIP Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support, besonders wenn du mit VIP-Kunden gearbeitet hast. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast – das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und verständlich sind. Verwende die Sprache, die in der Stellenbeschreibung gefordert wird, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Consulting Limited vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Stelle sicher, dass du die gängigen Probleme und Lösungen in Bezug auf Windows 10/11, macOS und Office 365 gut kennst. Übe, wie du technische Herausforderungen klar und verständlich erklären kannst, damit du im Interview selbstbewusst auftreten kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit Führungskräften und VIP-Kunden arbeitest, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und präzise zu vermitteln, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Konzentriere dich darauf, wie du unter Druck reagiert hast und welche Schritte du unternommen hast, um die Situation zu verbessern. Das zeigt, dass du in stressigen Situationen ruhig bleiben kannst.
✨Kenne die Unternehmenskultur
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du verstehst, was ihnen wichtig ist, kannst du deine Antworten besser anpassen und zeigen, dass du gut ins Team passt. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und stelle Fragen, die dein Engagement verdeutlichen.
