Auf einen Blick
- Aufgaben: Sie betreuen IT-Systeme für Kundenprozesse und entwickeln Qualitäts- und Optimierungsmaßnahmen.
- Unternehmen: Die N-ERGIE Netz GmbH in Nürnberg ist ein führender Verteilnetzbetreiber in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern, 30 Urlaubstage und Strompreisvergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sind Teil des Angebots.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Energiewende aktiv mit und profitieren Sie von guten Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes technisches Studium oder Weiterbildung zum*zur Techniker*in sowie Erfahrung in der Energiewirtschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die N-ERGIE Netz GmbH, Nürnberg, betreibt die Netze für Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser in großen Teilen Mittelfrankens und angrenzenden Regierungsbezirken. Die 100-prozentige Tochter der N-ERGIE Aktiengesellschaft zählt zu den großen Verteilnetzbetreibern in Deutschland. Für eine sichere Energieversorgung und die regionale Energiewende investiert die N-ERGIE Netz GmbH insbesondere in die Transformation des Stromnetzes.
Sie betreuen und entwickeln IT-Systeme für unsere Kundenprozesse wie z.B. das Kundenportal, Online Services oder CRM-Anwendungen. Die Konzeption und Umsetzung von Qualitäts- und Optimierungsmaßnahmen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Sie sorgen für einen stabilen Betrieb der Systeme sowie für die Unterstützung der Anwender*innen. Die eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Beschwerden gehört zu Ihrem Tagesgeschäft. In Projekten wirken Sie aktiv mit und treiben die Entwicklung sowie Umsetzung von Optimierungs- und Qualitätssicherungsmaßnahmen entlang der gesamten Prozesskette voran; dabei gestalten Sie auch innovative Lösungen wie digitale Dialogsysteme (z.B. Chatbots) aktiv mit.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau, Versorgungstechnik oder alternativ über eine Weiterbildung zum*zur Techniker*in. Durch Ihre bisherige Berufserfahrung verfügen Sie über fundierte Kenntnisse in Energiewirtschaft und -Politik, Netzprozessen und regulatorischen Anforderungen. Sie sind affin in der Projektleitung bzw. Leitung von Gruppen und wenden Ihre Kenntnisse im Bereich CRM sowie Customizing sicher an. Sie sind versiert in Prozessen und Verantwortlichkeiten im Netzgeschäft sowie in der Qualitätssicherung.
ATTRAKTIV: Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage.
FLEXIBEL: Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit.
EXTRAS: z. B. Strompreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 19,75 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme.
ZUKUNFTSSICHER: Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten.
MITEINANDER: Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung.
Klingt das für Sie nach einer spannenden Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Prozessmanager Kundenprozesse & CRM Energiewirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: N-ERGIE Aktiengesellschaft
Die N-ERGIE Netz GmbH bietet eine attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage. Das Unternehmen engagiert sich aktiv für die regionale Energiewende und fördert eine wertschätzende Arbeitsumgebung in Nürnberg.
Kontaktdaten:
N-ERGIE Aktiengesellschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Prozessmanager Kundenprozesse & CRM Energiewirtschaft (m/w/d) erhalten könnten
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach N-ERGIE Aktiengesellschaft und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Prozessmanager Kundenprozesse & CRM Energiewirtschaft (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei N-ERGIE Aktiengesellschaft zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Prozessmanager Kundenprozesse & CRM Energiewirtschaft (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei N-ERGIE Aktiengesellschaft vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von N-ERGIE Aktiengesellschaft.
