Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Servicedesk-Team und optimiere IT-Services für über 1.600 Nutzer.
- Unternehmen: Klinikum Bayreuth, führender Medizin-Dienstleister in Oberfranken.
- Vorteile: Tarifvertragliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Erlebe eine spannende Karriere mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft im Gesundheitswesen und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und mehrjährige Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Ihr Arbeitsbereich
Wir sind der interne Dienstleister für alle IT Anwenderinnen und Anwender sämtlicher Krankenhausbereiche. Wir betreuen mehr als 1.600 Computer und andere Hardware-Komponenten in einem komplexen Netzwerk. Wir helfen, beraten, unterstützen und suchen nach optimalen Lösungen für unsere Kolleginnen und Kollegen.
Das sind Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung des Servicedesk-Teams einschl. der Auszubildenden
- Sicherstellung des IT-Servicebetriebs einschl. Incident-, Problem- und Changemanagement
- Steuerung des Service-Desks als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anwender
- Weiterentwicklung des IT-Service-Management-Tools und dazugehöriger Prozesse
- Analyse und Optimierung der Servicequalität
- Planung und Umsetzung von Schulungs- und Einweisungskonzepten für IT-Anwender
- IT Controlling - u.a. Steuerung und Überwachung externer Dienstleister und Wartungsverträge, Controlling zugeordneter Kostenstellen in Abstimmung mit der IT-Leitung
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicebereich, idealerweise im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld
- Mind. drei Jahre Führungserfahrung in vergleichbarer Position
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Management-Tools
- Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister und im Vertragsmanagement
Das bieten wir Ihnen
- Finanzielle Vorteile: Tarifvertraglich geregelte Vergütung, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, regionale und überregionale Vergünstigungen, Corporate Benefits
- Erholung & Freizeit: Tarifvertraglich geregelte 30 Tage Urlaub, zusätzlich freie Tage für Weihnachten und Silvester, Vielzahl an kulturellen Angeboten und Freizeitmöglichkeiten in der Stadt Bayreuth
- Vereinbarkeit Familie & Beruf: Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten, Kinderbetreuungsmöglichkeiten, Ferienbetreuung
- Gesundheit: Fahrradleasing, kostenlose Nutzung des internen Fitnessraumes, Yoga-Kurse, Hautscreening & Back-Check Termine
- Hospitation: Möglichkeit uns als Arbeitgeber kennenzulernen
Das Klinikum Bayreuth ist der zentrale Maximalversorger für Oberfranken. Die Klinikum Bayreuth GmbH zählt zu den führenden Medizin-Dienstleistern in Oberfranken. Mit 27 Kliniken und mehr als 3.500 Mitarbeitenden erfüllen wir nicht nur den Standard eines Maximalversorgers, sondern stehen zudem für moderne Spitzenmedizin und eine hochwertige Patientenversorgung. Als Teil des Medizincampus Oberfranken bieten wir Diagnostik, Therapie, Forschung und Lehre auf universitärem Niveau.
Ansprechpartner
Wenden Sie sich gerne an Herrn Stefan Knauer, Geschäftsbereichsleiter Informations- und Archivmanagement. Telefonnummer 0921 / 400-2500.
Abteilungsleiter Servicedesk (m/w/d) 29.04.2026 Klinikum Bayreuth GmbH Bayreuth Arbeitgeber: N Land
Das Klinikum Bayreuth GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine tarifvertraglich geregelte Vergütung und umfassende finanzielle Vorteile bietet, sondern auch großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf legt. Mit 30 Tagen Urlaub, zusätzlichen freien Tagen für Weihnachten und Silvester sowie vielfältigen Gesundheitsangeboten fördert das Klinikum eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Abteilungsleiter Servicedesk (m/w/d) 29.04.2026 Klinikum Bayreuth GmbH Bayreuth erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche zu sprechen. Networking ist der Schlüssel, um die richtigen Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Kultur und die spezifischen Herausforderungen im IT-Servicebereich. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den IT-Service! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die nötigen Qualifikationen hast, sondern auch wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Wir haben viele spannende Stellenangebote, und eine Bewerbung über unsere Plattform macht es uns leichter, dich kennenzulernen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abteilungsleiter Servicedesk (m/w/d) 29.04.2026 Klinikum Bayreuth GmbH Bayreuth mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns ins Klinikum Bayreuth passen würdest. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Servicebereich hervor, besonders wenn du im Gesundheitswesen oder im KRITIS-Umfeld gearbeitet hast. Wir suchen jemanden mit Führungserfahrung, also zeig uns, was du drauf hast!
ITIL und Service-Management:Wenn du gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Management-Tools hast, dann lass es uns wissen! Diese Skills sind für die Position als Abteilungsleiter Servicedesk super wichtig und sollten in deiner Bewerbung nicht fehlen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und wir dich schnell kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Land vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Abteilungsleiters Servicedesk vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im IT-Servicebereich und in der Führung von Teams zu den Aufgaben passen, die das Klinikum Bayreuth erwartet.
✨ITIL und Service-Management
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Management-Tools zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Prozesse erfolgreich angewendet hast.
✨Teamführung betonen
Da die disziplinarische und fachliche Führung des Servicedesk-Teams eine zentrale Aufgabe ist, solltest du deine Führungserfahrungen klar hervorheben. Erzähl von Situationen, in denen du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
