Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail und unterstütze unser Vertriebsteam.
- Unternehmen: Die Sparkasse Neumarkt-Parsberg ist einer der größten Arbeitgeber in der Region.
- Vorteile: 32 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung nach TVöD-S.
- Weitere Informationen: Genieße kostenlose Getränke und nimm an tollen Betriebsveranstaltungen teil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am telefonischen Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Kunden Service Center
Mit einem flächendeckenden Filialnetz und insgesamt nahezu 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Sparkasse Neumarkt-Parsberg einer der größten Arbeitgeber in der Region.
Als ertragsstarkes Kreditinstitut gehören wir nachhaltig zu den erfolgreichsten Sparkassen in ganz Bayern.
Für den Erfolg gibt es viele Gründe – unsere Mitarbeiter/-innen sind ein entscheidender Faktor.
Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir sichere Arbeits- und Ausbildungsplätze mit besten beruflichen Perspektiven und einer Vielzahl individueller Leistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
- Telefonische Serviceanliegen erledigen Sie weitgehend fallabschließend
- Beratung unserer Kunden in allen Fragen und Anliegen rund um die Themen Online-Banking, Zahlungsverkehr und Kontoführung
- Bei weiteren Beratungsbedarf leiten Sie entsprechende Anfragen an unsere Kundenberater und Spezialisten weiter
- Unterstützung unseres Vertriebes im Rahmen von Kampagnen
- Vertriebschancen erkennen Sie gezielt und generieren daraus Terminvereinbarungen
- Sie telefonieren zeitweise auch aktiv in unserem Outbound und vereinbaren Kundentermine
- Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bank- oder Sparkassenkaufmann/-frau
- Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Kunden- und Vertriebsorientierung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Großes Interesse an Finanzdienstleistungsthemen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Attraktive Vergütung nach TVöD-S
Benefits
- 32 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage (24.12. & 31.12.)
- Jährliche garantierte Sparkassensonderzahlung von bis zu 1,8 Monatsgehältern
- Vermögenswirksame Leistungen
- Variable Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Komplett arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
- Geschenkkarte mit monatlich steuerfreien Sachbezug i. H. v. 40 EUR
- Betriebskrankenkasse, eigener Sparkassen-Sportverein und Job Rad
- Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits)
- Kostenfreier Kaffee + Wasser
- Betriebliche Veranstaltungen wie z. B. Mitarbeiterfeste und Ausflüge
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter 16.06.2026 Sparkasse Neumarkt-Parsberg Neumarkt i.d.OPf. Arbeitgeber: N Land
Die HYDAC Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung und starke Zusatzleistungen bietet, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld schafft, in dem Beruf, Familie und Freizeit harmonisch miteinander vereinbart werden können. In unserem mittelständischen Familienunternehmen fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten Zugang zu Sonderkonditionen sowie Rabatten, was das Arbeiten in Süddeutschland besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter 16.06.2026 Sparkasse Neumarkt-Parsberg Neumarkt i.d.OPf. erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei N Land suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter 16.06.2026 Sparkasse Neumarkt-Parsberg Neumarkt i.d.OPf. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei N Land im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Land vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über N Land und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
