Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Kundendatenprozesse und entwickle effiziente Lösungen für ein besseres Kundenerlebnis.
- Unternehmen: ING Deutschland, ein innovatives Unternehmen im Bankensektor mit Fokus auf Kundenorientierung.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Deutschlandticket, hybrides Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten mit eigenen Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftswissenschaften und Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bankenumfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Prozessmanager Customer Data (w/m/d) – ING Deutschland Frankfurt
Responsibilities & Qualifications
- Du hältst die Fäden unserer zentralen Kundendatenprozesse in der Hand und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen ihre Beziehung zu uns als reibungslos und smart erleben - von Stammdatenänderungen über Dubletten bis hin zu Vollmachten.
- Dabei spürst Du Optimierungspotenziale auf und entwickelst Lösungen, die Prozesse einfacher, effizienter und kundenorientierter machen.
- Gekonnt gestaltest Du die Weiterentwicklung unserer produktunabhängigen E2E-Prozesse, treibst strategische Initiativen voran und stellst sicher, dass unsere Kund*innen an jedem Kontaktpunkt optimale Abläufe erleben.
- Dazu übernimmst Du Verantwortung für komplexe Projekte, koordinierst bereichsübergreifend Stakeholder und schaffst es, Menschen für gemeinsame Ziele zu gewinnen.
Deine Themen bereitest Du für das Management verständlich auf und schaffst so die Grundlage für fundierte Entscheidungen.
- Mit Deinem analytischen Blick hinterfragst Du kontinuierlich bestehende Abläufe: Wo können wir effizienter werden? Wo verbessern wir Qualität, Compliance und Kundenzufriedenheit?
- Von der ersten Idee bis zum nachhaltigen Erfolg hast Du die Fäden in der
Hand: Du definierst fachliche Anforderungen, begleitest die Umsetzung, stellst die fachliche Abnahme sicher und misst den tatsächlichen Mehrwert.
- Auch bei regulatorischen Anforderungen und Governance-Themen bist Du eine wichtige Ansprechperson.
Als Data Steward übernimmst Du Verantwortung für eine hohe Datenqualität und stellst sicher, dass Daten, Assets und Anwendungen professionell gesteuert und weiterentwickelt werden.
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement komplexer, bereichsübergreifender Initiativen, idealerweise im Bankenumfeld oder in regulierten Branchen.
- Praxis im Umgang mit Kundendatenprozessen und regulatorischen Anforderungen.
- Fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse, Customer Journey Design und Business Analyse.
- Expertise in agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools (z. B. Azure, Confluence) sowie klassisches Projektmanagement-Know-how.
- Ausgeprägte Leadership- und Kommunikationsfähigkeiten zur Führung von Teams und Steuerung von Stakeholdern auf allen Ebenen.
- Analytische und strategische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise.
- Hohe Eigenverantwortung und Entscheidungsfähigkeit in komplexen Projektsituationen.
- Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Benefits & Working Conditions
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike Leasing, Betriebsrestaurant.
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz.
- #J-18808-Ljbffr
Prozessmanager Customer Data (w/m/d) 14.07.2026 ING Deutschland Frankfurt Arbeitgeber: N Land
Die HYDAC Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung und starke Zusatzleistungen bietet, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld schafft, in dem Beruf, Familie und Freizeit harmonisch miteinander vereinbart werden können. In unserem mittelständischen Familienunternehmen fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten Zugang zu Sonderkonditionen sowie Rabatten, was das Arbeiten in Süddeutschland besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Prozessmanager Customer Data (w/m/d) 14.07.2026 ING Deutschland Frankfurt erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Prozessmanager Customer Data (w/m/d) 14.07.2026 ING Deutschland Frankfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei N Land arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Prozessmanager Customer Data (w/m/d) 14.07.2026 ING Deutschland Frankfurt besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Land vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei N Land zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für N Land leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
