Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Kundenerlebnis mit innovativen Strategien und analysiere Daten für Verbesserungen.
- Unternehmen: International tätiges Unternehmen mit Fokus auf Antriebs- und Energielösungen.
- Vorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, Homeoffice, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: 100 % Homeoffice nach Einarbeitung möglich, auch in der Schweiz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft des Experience Managements.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und Erfahrung im Experience Management sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellenart: Vollzeit
Vertrag: unbefristet
Aufgaben:
- Verständnis über Business Analyse und Experience Management (XM)
- Kundensegmentierung und Erstellung von Personas
- Definition von Erfolgsmaßnahmen für Produkte und Dienstleistungen
- Umsetzung von XM-Strategien zur Verbesserung aller Experience Kategorien (Kunde, Benutzer, Partner, Produkt, Dienstleistung, Marke)
- Erstellung und Verwaltung von Customer Journey Maps
- Entdeckungs- und Forschungsaktivitäten, Berichterstattung und Präsentation von Ideen
- Findung von Lösungen und Nutzung von XM-Software und -Tools zur Einrichtung, Erfassung und Interpretation von Daten
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Analyse von Daten und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
- Präsentation von Ergebnissen und Empfehlungen an Stakeholder Gruppen
Qualifikationen:
- Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich (z. B. Psychologie, Wirtschaft, Marketing, Strategisches Design) und/oder mindestens 3 Jahre nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Experience Management, Customer Experience Management oder verwandte Tätigkeiten
- Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Erfahrung im Projektmanagement
- Fähigkeit, effektiv in einem Teamumfeld zu arbeiten
- Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Zertifizierung im Bereich XM oder einem verwandten Bereich (bevorzugt)
Benefits:
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Tarifgebundene Entlohnung mit automatisierter Lohnsteigerung
- Dienstwagen sowie Homeoffice möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Arbeitskontenregelung
- Schulungen, Trainings sowie Fortbildungen
- Gute Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Regelmäßige Feedbackgespräche mit Ihrem Vorgesetzten
- Mitarbeiterevents
Zusatzinformationen:
Bei dieser Position handelt es sich um einen Direktvermittlung zu einem international tätigem Unternehmen. Es ist bis zu 100 % Homeoffice möglich nach einer intensiven Einarbeitung vor Ort. Diese Position wäre alternativ auch in der Schweiz zu besetzen. Falls dies für Sie in Frage kommt, vermerken Sie es bitte auf Ihrer Bewerbung oder sprechen Sie uns im persönlichen Vorstellungsgespräch darauf an.
Zum Unternehmen: Produkt- und Lösungsanbieter für erstklassige Antriebs- und Energielösungen sowie umfassende Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus.
Experte für Erfahrungsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: N.O.C Engineering GmbH
Als marktführendes, innovatives Familienunternehmen bieten wir Ihnen als Monteur (m/w/d) für Rauch- und Brandschutzanlagen sowie außenliegenden Sonnenschutz ein professionelles Arbeitsumfeld mit hohen Gestaltungsspielräumen und attraktiven Sozialleistungen. Unsere transparente Kommunikation und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung schaffen eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der Sie eigenverantwortlich arbeiten können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem langfristigen, sicheren Arbeitsplatz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Experte für Erfahrungsmanagement (m/w/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie N.O.C Engineering GmbH vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie N.O.C Engineering GmbH sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von N.O.C Engineering GmbH an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von N.O.C Engineering GmbH zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Experte für Erfahrungsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei N.O.C Engineering GmbH arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Experte für Erfahrungsmanagement (m/w/d) bei N.O.C Engineering GmbH an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei N.O.C Engineering GmbH vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von N.O.C Engineering GmbH zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
