Zusammenfassung
Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung
Beschreibung
Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung
- Moderation und Koordination von Fehler- und Ursachenanalysen unter Anwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 5-Why, Ishikawa und 8D
- Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen, Stellungnahmen sowie 8D-Reports
- Steuerung, Überwachung und Nachverfolgung definierter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einschließlich Wirksamkeitsprüfung
- Sicherstellung einer kundenorientierten und professionellen Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung bei internen und externen Audits sowie qualitätsrelevanten Projekten
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Techniker oder Meister)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise in der Automotive-Zulieferindustrie
- Analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in SAP sowie CAQ-Systemen sind von Vorteil
Was wir bieten
- 30 Tage Urlaub
- Erfolgsbeteiligung
- Betriebskantine
- Betriebliche Altersvorsorge
- Interessante & abwechslungsreiche Aufgaben
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in einem hochmodernen Industriebetrieb
- Corporate Benefits
- Firmenevents
- Gesundheitsmanagement
- JobRad
- Hansefit
Über den Kunden
Innovative Kunststofftechnik
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Projektleiter Reklamations- & Qualitätsmanagement (m/w/d) in Villingen-Schwenningen Arbeitgeber: N.O.C Engineering GmbH
Als marktführendes, innovatives Familienunternehmen bieten wir Ihnen als Monteur (m/w/d) für Rauch- und Brandschutzanlagen sowie außenliegenden Sonnenschutz ein professionelles Arbeitsumfeld mit hohen Gestaltungsspielräumen und attraktiven Sozialleistungen. Unsere transparente Kommunikation und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung schaffen eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der Sie eigenverantwortlich arbeiten können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem langfristigen, sicheren Arbeitsplatz.
