Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung im globalen Servicedesk-Team und Verwaltung von Clients.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das führende Kompressionslösungen für eine nachhaltige Energiezukunft entwickelt.
- Vorteile: Flexible Arbeitsbedingungen, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und überdurchschnittliche Pensionskasse.
- Weitere Informationen: 100% Homeoffice nach intensiver Einarbeitung möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Active Directory, Windows Server und Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
First-und Second-Level Support des globalen Servicedesk Teams
- Aufsetzen und Verwalten von Clients und mobilen Endgeräten
- Mitarbeit und Koordination von IT-Projekten
- Verwalten von lokalen Geräten (z. B. Drucker, Meetingräume)
- Verteilung von Software auf den Clients
- Schulungen von Mitarbeitenden
- Zuständig für den On-Site First-Level Helpdesk
- Unterstützung des Second-Level-Supports
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung als Informatiker oder mehrjährige Erfahrungen im IT-Support
- Vertrautheit mit Active Directory, Windows Server, Microsoft 365 (inkl. Exchange Online, Teams), Windows 11, Intune (Endpoint Manager)
- Zusätzliche Kenntnisse in Azure AD / Entra ID, PowerShell-Automatisierung sowie Cloud-basierten Sicherheitslösungen
- Freude, optimale Lösungen für Kunden zu finden und an komplexen Aufgabenstellungen in einem globalen Team aktiv mitzuarbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
- Wohlfühlen in einem internationalen Umfeld
Ihre Persönlichkeit:
- Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Genuss am Umgang mit komplexen Systemen
- Proaktives Angehen von Herausforderungen und Sozialkompetenz
- Diskretion und Loyalität
- Initiative, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen in hektischen Situationen
Wir bieten:
- Strukturierter Einführungsprozess
- Wertschätzende und inklusive Unternehmungskultur
- Flexible und hybride Arbeitsbedingungen
- Vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeiten
- Arbeitsumfeld mit beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung an berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen
- Überdurchschnittliche Pensionskasse
- Dynamisches, internationales Umfeld mit engagierten Mitarbeitenden
- Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Bei dieser Position handelt es sich um einen Direktvermittlung zu einem international tätigen Unternehmen. Es ist bis zu 100% Homeoffice möglich nach einer intensiven Einarbeitung vor Ort. Diese Position wäre alternativ auch in Deutschland zu besetzen.
IT Customer Support Engineer 100% (w/m/d) Arbeitgeber: N.O.C Engineering
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine wertschätzende und inklusive Unternehmenskultur legt. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen, einem strukturierten Einführungsprozess und vielfältigen beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Pensionskasse und der Möglichkeit, bis zu 100% im Homeoffice zu arbeiten, was Ihnen eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Customer Support Engineer 100% (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei N.O.C Engineering bewerben
Viele Unternehmen, wie N.O.C Engineering, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Customer Support Engineer 100% (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf N.O.C Engineering und die ausgeschriebene Position IT Customer Support Engineer 100% (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei N.O.C Engineering vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von N.O.C Engineering an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
