Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Customer Identity Team bei strategischen Initiativen und KPI-Entwicklung.
- Unternehmen: N26, ein innovatives Fintech-Unternehmen mit einer dynamischen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, persönliche Entwicklungsbudgets und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Autonomie und Zugang zu modernster Technologie in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite an spannenden Projekten mit einem vielfältigen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Fintech oder verwandten Bereichen, starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
About the opportunity
We are seeking a highly driven Strategy & Operations Associate for our Grow & Engage domain, specifically focusing on the Customer Identity team.
This role requires strong alignment across our internal Risk, MLRO and KYC Operations teams.
You will play a pivotal role in bridging the gap between strategy and execution, helping N26 grow and run better by translating ambitious goals into clear KPIs and tangible results.
In this role, you will be part of a high-impact team that acts as a strategic partner to leadership, driving customer value and business growth across our core revenue lines.
In this role, you will
- Contribute to refining segment strategy, enabling data-driven trade-offs across the Customer Due Diligence Group.
- Act as a subject matter expert, developing a deep understanding of business drivers, infrastructure, and processes related to Customer Identity products including AML questionnaire, tax, address modules at customer onboarding; KYCO automations, and Customer Identity Lifecycle
- Drive KPI discipline, leading regular performance reviews and ensuring progress against core company targets.
- Identify and prioritize growth and regulatory opportunities, proactively assessing performance and uncovering areas for innovation and efficiency.
- Build robust business cases, evaluating ROI and guiding investment toward the highest-impact initiatives.
- Lead and coordinate cross-functional initiatives end-to-end, ensuring strong project management, clear ownership, timely delivery, and continuous optimization.
- Monitor performance and optimize outcomes, including product KPIs, unit economics, and external partner delivery against SLAs.
- Act as the central connector across teams and partners, aligning stakeholders (Product, Tech, Data, Operations, MLROs, Compliance, Growth, Finance, etc.), resolving blockers, and driving execution on complex, high-impact topics.
What you need to be successful
Background
- Minimum of 3 years, preferably in fintech, banking, consulting, or B2C startup environments working with some of these topics: customer identity products, regulatory topics (e. g.
AML, KYC), KYC operations manual process automation, funnel optimization.
- Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Economics, Business Management, Mathematics, or related field from a top-tier institution.
- You have experience putting together business cases and making data-driven recommendations.
- You have experience leading cross-functional projects end-to-end (from ideation to execution) and collaborating with diverse teams to drive strategic outcomes, managing a complex set of stakeholders including MLROs, Compliance, Risk and Operations.
- Strong problem-solving ability to structure and define analyses to draw innovative conclusions.
Skills
- Proficiency in SQL, with the ability to independently source data and derive insights.
- Effective visualization and storytelling skills for presenting insights.
- Interest and curiosity for the banking/fintech industry.
- Fluent in English.
What’s in it for you
- Accelerate your career growth by joining one of Europe’s most talked about disruptors 🚀.
- Employee benefits that range from a competitive personal development budget, work from home budget, language apps and public transportation.
- As an N26 employee you will have access to a Premium subscription on your personal N26 bank account. As well as subscriptions for friends and family members.
- Vacation days vary depending on your location of work. Additional day of annual leave for each year of service.
- A high degree of autonomy and access to cutting edge technologies - all while working with a friendly team of peers of diverse nationalities, life experiences and family statuses.
- A relocation package with visa support for those who need it.
Who we are
N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we do and it’s how we are building the global banking platform the world loves to use.
We've eliminated physical branches, paperwork, and hidden fees for an elegant digital experience and supreme savings.
Giving people the power to live and bank their way is what gets us out of bed in the morning and inspires the work that we do.
We are headquartered in Berlin with offices in multiple cities across Europe, including Vienna and Barcelona, and a 1,500-strong team of more than 80 nationalities.
Sounds good? Apply now for this position.
Equal Opportunities
We recognize that our strength lies in our people and the varied perspectives they bring to our workforce.
We strive to build talented and diverse teams to drive our business success and empower our people to reach their full potential.
We genuinely welcome and encourage applications from people of all backgrounds, cultures, genders, sexual orientations, abilities, neurodiversities, and ages.
We're committed to creating an inclusive workspace where everyone feels valued and respected, free from harassment and discrimination.
If there's anything you need to make the application process work for you, please let us know by reaching out to candidate. exp@n26. com
Visit our website to learn more about Diversity, Equity, & Inclusion at N26.
Strategy & Operations Associate - Customer Identity Arbeitgeber: N26
N26 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell fördern wir Eigenverantwortung und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterbenefits wie ein persönliches Entwicklungsbudget und zusätzliche Urlaubstage bieten. Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und Inklusion, was es zu einem bedeutungsvollen Ort macht, um an innovativen Projekten zu arbeiten und die eigene Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Strategy & Operations Associate - Customer Identity erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Strategy & Operations Associate - Customer Identity mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei N26 arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Strategy & Operations Associate - Customer Identity besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei N26 vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei N26 zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für N26 leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
