Deal Desk Manager in Berlin

Die AI-Orchestrierung Ihrer kühnsten Vorstellung. n8n ist die offene Workflow-Orchestrierungsplattform, die für die neue Ära der KI entwickelt wurde. Wir geben technischen Teams die Freiheit des Codes mit der Geschwindigkeit von No-Code, damit sie schneller, intelligenter und ohne Grenzen automatisieren können. Unterstützt von einer leidenschaftlichen Gemeinschaft und über 500 builder- genehmigten Integrationen verändern wir die Art und Weise, wie Menschen Systeme zusammenbringen und Ideen für Auswirkungen skalieren. Seit unserer Gründung im Jahr 2019 sind wir zu einem vielfältigen Team von über 260 Mitarbeitern gewachsen, das in Europa und den USA arbeitet, verbunden durch einen gemeinsamen Builder-Geist und mit unserem Schwerpunkt in Berlin.

Aufgaben:

• Aufbau der Deal Desk-Funktion von n8n von Grund auf, AI- und automatisierungsorientiert: Intake, Genehmigungsworkflow und Preisrichtlinien.
• Beratung des Vertriebs zu Deal-Strukturen und Preisen, um die Marge zu schützen, ohne den Verkaufszyklus zu verlangsamen.
• Pflege eines einfachen Satzes von Rabatt- und Preisregeln, die der Vertrieb selbst anwenden kann, ohne jedes Geschäft eskalieren zu müssen.
• Durchführung eines monatlichen und vierteljährlichen Deal War Rooms, um die Deal-Geschwindigkeit hoch zu halten, insbesondere zum Monats- und Quartalsende.
• Bearbeitung von Vertragsänderungen und nicht-standardmäßigen Bedingungen direkt, um die meisten Verhandlungen aus den Händen der Rechtsabteilung zu halten.
• Aufbau einer Bibliothek von akzeptierten und abgelehnten Klauseln, damit KI bei Routinegeschäften alternative Bedingungen vorschlagen kann.
• Automatisierung von Genehmigungen und Angeboten in CPQ und Nutzung von KI zur Priorisierung eingehender Anfragen und zur Kennzeichnung von Änderungen, die tatsächlich eine erneute Genehmigung benötigen.
• Verantwortung für die Datenqualität in Salesforce und die Hygiene der ausgeführten Verträge für jedes Geschäft.
• Unterstützung des Customer Success bei nicht-standardmäßigen Erneuerungs- und Erweiterungsstrukturen.
• Koordination von Sicherheits- und Compliance-Anfragen (DPA, SOC 2, Sicherheitszusätze) zwischen Vertrieb, Sicherheit und Recht.
• Monatliche Berichterstattung über die Leistung des Deal Desks: Zykluszeit, Rabatte und Ausnahmen.

Voraussetzungen:

• Must-haves:
• Deal Desk-Kenntnisse: Sie haben umfassende Erfahrung in der Entwicklung und dem Betrieb einer Deal Desk-Funktion, nicht nur in der Ausführung eines Prozesses, den jemand anderes vollständig entworfen hat.
• SaaS-Kompetenz: Sie haben ein starkes Verständnis für SaaS-Preismodelle, Umsatzrealisierung und ARR-Berichtsprinzipien sowie Unternehmensvertragsstrukturen.
• Vertragsverhandlung und -änderung: Sie können direkt mit einem Kunden über Vertragsbedingungen verhandeln und wissen, wann Sie die Rechtsabteilung einbeziehen sollten.
• Praktische Erfahrung mit CPQ/Salesforce: Sie haben sowohl ein CPQ als auch Salesforce selbst konfiguriert und betrieben, nicht nur verwendet, was jemand anderes eingerichtet hat.
• AI-native Arbeitsweise: Sie setzen standardmäßig auf KI und Automatisierung in Ihrer eigenen Arbeit, mit konkreten Beispielen für Deal- oder Genehmigungsworkflows, die Sie automatisiert haben.
• Stakeholder-Management: Sie verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und können komplexe Stakeholder wie Vertrieb, Recht, RevOps und Finanzen beeinflussen und managen.

• Nice-to-haves:
• 0-to-1 Builder: Sie haben eine Deal Desk- oder ähnliche Funktion von Grund auf neu aufgebaut und die zugrunde liegenden Prozesse und Richtlinien selbst definiert.
• Moderne CPQ-/Abrechnungskenntnisse: Sie haben mit Salesforce CPQ oder modernen Plattformen wie Hyperline oder Solvimon gearbeitet.
• Produktneugier: Sie sind neugierig auf n8n und haben idealerweise bereits erfolgreich einen Workflow erstellt.

n8n ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus diskriminiert. Wir können Visa für Deutschland sponsern; für andere Länder müssen Sie über ein bestehendes Arbeitsrecht verfügen. Unsere Unternehmenssprache ist Englisch. Ihnen liegt Vielfalt und Inklusion am Herzen? Uns auch! Schauen Sie sich unsere Initiativen zur Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit bei n8n an.

Standort-Hinweis: Wenn Sie mehrere Stellenangebote für dieselbe Rolle sehen, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass wir diese Rolle remote einstellen und an verschiedenen Standorten veröffentlichen, um sicherzustellen, dass jeder potenzielle Kandidat die Rolle sehen kann. Bitte bewerben Sie sich an dem Standort, an dem Sie in Zukunft am wahrscheinlichsten arbeiten werden.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähige Vergütung – Wir bieten faire und attraktive Bezahlung.
• Eigentum – Unser Kernwert ist „andere ermächtigen“, und das meinen wir ernst – Sie erhalten einen Anteil an n8n in Form von Eigenkapital.
• Work-Life-Balance – Wir arbeiten hart, sorgen aber dafür, dass Sie Zeit zum Auftanken haben: Europa: 30 Urlaubstage plus Feiertage, wo auch immer Sie sind. USA: 20 Urlaubstage, 8 Krankheitstage plus Feiertage, wo auch immer Sie sind.
• Gesundheit & Wellness – Europa: Wir bieten Leistungen gemäß den lokalen Landesnormen. USA: Mehrere kostengünstige, niedrigabzugsfähige medizinische Pläne mit Deckung für Einzelpersonen und Familien – plus eine kostenfreie HDHP-Option mit einem vorab gefüllten HSA – sowie Zahn- und Sehhilfen.
• Zukunftsplanung – Europa: Wir bieten Rentenbeiträge gemäß den lokalen Landesnormen. USA: 401(k)-Rentenplan mit einer Arbeitgeberbeteiligung von 4%.
• Finanzielle Sicherheit – Europa: Wir bieten Leistungen gemäß den lokalen Landesnormen. USA: Vom Unternehmen bezahlte Kurz- und Langzeitinvaliditätsversicherung sowie Lebensversicherung, um Sie und Ihre Angehörigen zu unterstützen.
• Karrierewachstum – Wir stellen aufstrebende Talente ein, die mit uns wachsen! Sie erhalten jährlich 1.000 € (oder das Äquivalent), um Kurse, Bücher, Veranstaltungen oder Coaching zu finanzieren, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern.
• Ein leidenschaftliches Team – Wir lieben unser Produkt und beweisen es mit regelmäßigen Hackathons, bei denen wir sehen, wer das Coolste damit bauen kann!
• Remote-first – Unser Team arbeitet remote in ganz Europa, mit regelmäßigen Off-Sites für Teambindung. Einige Rollen, wie z.B. Vertrieb in den USA, sind hybrid – bitte überprüfen Sie die Stellenbeschreibung.
• Etwas zurückgeben – Wir sind große Fans von Open Source, und Sie erhalten 100 $ pro Monat, um Projekte zu unterstützen, die Ihnen am Herzen liegen.
• KI-Enablement – Wir glauben daran, intelligenter zu arbeiten – jeder erhält ein unbegrenztes KI-Budget, um die besten Tools zur Steigerung von Produktivität und Kreativität zu erkunden und zu nutzen.
• Transparenz – Wir wissen alle, woran jeder arbeitet, wie es dem Unternehmen geht – das ganze Paket.

* Länderspezifische Details sind in Ihrem Vertrag enthalten.