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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und fördere die Nutzung von n8n.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich KI-Workflow-Orchestrierung mit einer kreativen Gemeinschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Aktienoptionen, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automatisierung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success und technisches Verständnis sind erforderlich.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit mit regelmäßigen Teamevents und einer positiven Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
n8n ist die offene Workflow-Orchestrierungsplattform, die für die neue Ära der KI entwickelt wurde. Wir geben technischen Teams die Freiheit des Codes mit der Geschwindigkeit von No-Code, damit sie schneller, intelligenter und ohne Grenzen automatisieren können. Unterstützt von einer leidenschaftlichen Gemeinschaft und über 500 builder-approved Integrationen verändern wir die Art und Weise, wie Menschen Systeme zusammenbringen und Ideen für Auswirkungen skalieren.
Ihr Hauptziel wird es sein, starke, skalierbare Kundenbeziehungen aufzubauen, die die Nutzung, Bindung und Expansion bei n8n vorantreiben.
Verantwortlichkeiten- Kundenmanagement: Übernehmen Sie ein Buch mit Geschäften von n8ns strategischsten Kunden. Stellen Sie sicher, dass die Kunden erfolgreich an Bord gehen und n8n effektiv nutzen, indem Sie eng mit Stakeholdern auf allen Ebenen (Nutzer und Käufer) zusammenarbeiten, um Hindernisse zu beseitigen und zu ermöglichen.
- Prozess- & Automatisierungserstellung: Erstellen und optimieren Sie Playbooks und Workflows, um Kunden zu engagieren und zeitnahe, aufschlussreiche Informationen bereitzustellen.
- Umsatzwachstum & Bindung: Treiben Sie Expansions- und Erneuerungsmöglichkeiten voran, indem Sie Upsells und Cross-Sells identifizieren.
- Zusammenarbeit & bereichsübergreifende Arbeit: Arbeiten Sie mit Support, Solutions Engineering und Produkt zusammen, um Kunden schnell zu entlasten.
- Must-haves: Erfahrung im Kundenmanagement, Neugier und Intelligenz, technische Fähigkeiten, kommerzielles Gespür, starke Soft Skills.
- Nice-to-haves: Erfahrung in der Prozessgestaltung, technischer Hintergrund, Erfahrung mit großen Kunden im SaaS-Kontext, Wachstumsmentalität.
- Wettbewerbsfähige Vergütung.
- Eigenverantwortung durch Unternehmensanteile.
- Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen in Europa.
- Gesundheits- und Wellnessleistungen.
- Karrierewachstum mit jährlichem Budget für Weiterbildung.
- Remote-first Arbeitsweise.
- Unterstützung von Open-Source-Projekten.
- Transparente Unternehmenskultur.
n8n ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus diskriminiert. Wir können Visa für Deutschland sponsern; für andere Länder müssen Sie das bestehende Arbeitsrecht haben.
Customer Success Manager - High Touch (EMEA) Arbeitgeber: n8n
Kontaktperson:
n8n HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager - High Touch (EMEA)
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit n8n vertraut! Teste die Plattform, erstelle deinen ersten Workflow und teile einen Screenshot davon in deiner Bewerbung. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und die Tools beherrschst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Customer Success Management mit den Anforderungen der Stelle verknüpfen kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen!
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze LinkedIn oder andere Plattformen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur bei n8n zu erfahren. Empfehlungen können oft Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen hast, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager - High Touch (EMEA)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Rolle als Customer Success Manager bei n8n interessierst. Lass deine Leidenschaft für Kundenbeziehungen durchscheinen!
Beziehe dich auf unsere Werte: Wir bei n8n legen großen Wert auf Zusammenarbeit und Innovation. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt uns, dass du gut zu unserem Team passt!
Sei konkret: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut hast. Zahlen und Ergebnisse sind immer ein Plus! So können wir besser nachvollziehen, was du mitbringst.
Teste n8n!: Bevor du dich bewirbst, schau dir n8n an und erstelle deinen ersten Workflow. Teile einen Screenshot davon in deiner Bewerbung! Das zeigt uns, dass du proaktiv bist und Interesse an unserer Plattform hast. Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei n8n vorbereitest
✨Mach dich mit n8n vertraut
Bevor du zum Interview kommst, solltest du n8n ausprobieren. Erstelle deinen ersten Workflow und bring einen Screenshot mit. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, die Plattform zu nutzen.
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Customer Success Management zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du n8n dabei helfen kannst.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da technische Fähigkeiten wichtig sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Automatisierungstools oder ähnlichen Plattformen zu sprechen. Wenn du bereits mit n8n gearbeitet hast, teile deine Erkenntnisse und wie du Prozesse optimiert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
