Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite technische Programme und ermögliche Kunden den Erfolg mit n8n.
- Unternehmen: Wachsendes Tech-Startup mit innovativer Kultur und starkem Fokus auf Automatisierung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Remote-first Team mit einer Leidenschaft für Open Source und Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automatisierung und unterstütze Unternehmen bei ihrem Wachstum.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in technischen Rollen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
n8n ist die offene Workflow-Orchestrierungsplattform, die für die neue Ära der KI entwickelt wurde. Wir geben technischen Teams die Freiheit des Codes mit der Geschwindigkeit von No-Code, damit sie schneller, intelligenter und ohne Grenzen automatisieren können. Unterstützt von einer leidenschaftlichen Community und über 500 genehmigten Integrationen verändern wir die Art und Weise, wie Menschen Systeme zusammenbringen und Ideen für Auswirkungen skalieren.
Wir suchen einen hochqualifizierten technischen Pädagogen und Problemlöser, der als technischer Anker unseres Scaled Enterprise CS-Teams fungiert. In dieser Rolle werden Sie nicht ein traditionelles 1:1-Buch von Geschäften verwalten, sondern als "technischer Entblocker" für Hunderte von Enterprise-Kunden gleichzeitig agieren. Sie werden technische Schulungen leiten, Live-Sprechstunden veranstalten, fortgeschrittene Workflow-Vorlagen erstellen und strategische Interventionen durchführen, wenn unsere automatisierten Systeme ein Konto kennzeichnen, das mit Architektur oder Knoten-Konfigurationen kämpft.
Was Sie tun werden:
- Die technischen Programme leiten. Wöchentliche Sprechstunden und monatliche Webinare zu den Mustern, mit denen Enterprise-Kunden tatsächlich kämpfen.
- Den Enterprise-Slack-Kanal besitzen. Technischer Experte im Raum sein — triagieren, beantworten, eskalieren, wenn nötig, und wiederkehrende Threads in wiederverwendbare Inhalte umwandeln.
- Bei der Implementierung helfen. In Aktivierungsanrufen einspringen, wenn ein Kunde feststeckt.
- Mit anderen Teams zusammenarbeiten, um Playbooks zu erstellen.
- Fortgeschrittene Anwendungsfallvorlagen, Video-Tutorials und technische Dokumentation erstellen.
- Interne Automatisierungen aufbauen.
- Die technische Gesundheit fördern. Konten identifizieren, deren technische Einrichtung fragil ist, und intervenieren, bevor dies zu einem Erneuerungsgespräch wird.
- Als Stimme des skalierten technischen Nutzers fungieren und Feedback an die Produkt- und Engineering-Teams weitergeben.
Voraussetzungen:
- 3–5+ Jahre Erfahrung in Solutions Engineering, Technical Account Management, Technical Onboarding oder Developer Advocacy in einem B2B SaaS-Umfeld.
- Praktische Erfahrung mit APIs, Webhooks, JSON, JavaScript und Workflow-Automatisierung.
- Außergewöhnliche Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Tiefes Einfühlungsvermögen für Entwickler und eine „einmal lösen, für alle dokumentieren“-Mentalität.
Warum Sie sich uns anschließen sollten:
Bei n8n gestalten Sie, wie Customer Success in einem der am schnellsten wachsenden Startups Europas skaliert. Sie haben direkten Einfluss darauf, wie wir unsere Enterprise-Kunden unterstützen, halten und wachsen lassen.
Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung, Work-Life-Balance, Gesundheits- und Wellnessleistungen sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Technical Programs Manager - Scaled Customer Success Arbeitgeber: n8n
n8n ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Österreich bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des hohen Engagements, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an bahnbrechenden AI-Projekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Die einzigartige Kombination aus technologischem Fortschritt und einem unterstützenden Team macht n8n zu einem attraktiven Ort für alle, die bedeutungsvolle und erfüllende Arbeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Programs Manager - Scaled Customer Success erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei n8n anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Technical Programs Manager - Scaled Customer Success bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei n8n vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Programs Manager - Scaled Customer Success mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei n8n klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei n8n vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
